Yên Bái nâng chất lượng nguồn nhân lực du lịch
Các học viên lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm tham quan thực tế, thực hành hướng dẫn tại Bảo tàng tỉnh. |
Những năm gần đây, ngành văn hóa - thể thao và du lịch (VH-TT&DL) tỉnh luôn quan tâm, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Đây là một trong những giải pháp quan trọng để xây dựng thương hiệu và phát triển du lịch Yên Bái phát triển bền vững.
Nhằm trang bị những kỹ năng cần thiết cho đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, trong tháng 4/2024, Sở VH-TT&DL tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm cho 70 học viên là công chức, viên chức phụ trách lĩnh vực du lịch của phòng văn hóa và thông tin, trung tâm truyền thông và văn hóa; công chức xã, phường, thị trấn, nơi có điểm du lịch hoặc có tiềm năng về du lịch tại các huyện Yên Bình, Trấn Yên, Văn Yên, thành phố Yên Bái cùng Câu lạc bộ du lịch Yên Bái.
Bà Trần Thị Thúy Lưu - Trưởng phòng Quản lý du lịch, Sở VH-TT&DL cho biết: "Tại lớp tập huấn, học viên được trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ bản về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, thông qua các chuyên đề: tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi; kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, bằng ngôn ngữ cơ thể; kỹ năng giải quyết tình huống; quy trình hướng dẫn du lịch tại điểm, kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt; thực hành hoạt động hướng dẫn du lịch; giới thiệu tổng quan du lịch tỉnh và một số điểm du lịch tại địa phương; thực hành hướng dẫn theo nhóm tại lớp học”.
Bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh - viên chức Trung tâm Truyền thông và Văn hóa thành phố Yên Bái chia sẻ: "Tham gia lớp tập huấn, tôi được tham quan thực tế, thực hành hướng dẫn tại Bảo tàng tỉnh trước khi thực hiện nội dung kiểm tra, đánh giá kết thúc chương trình. Kết thúc 4 ngày học, tôi có những kỹ năng cần thiết hướng dẫn viên du lịch. Bên cạnh đó, bản thân phải luôn trau dồi kỹ năng cần thiết, cập nhật các kiến thức về lịch sử, văn hóa đặc trưng, những câu chuyện hấp dẫn, tạo dấu ấn tốt đẹp với du khách đến với thành phố Yên Bái”.
Hiện nay, toàn tỉnh có gần 7.000 lao động trong lĩnh vực du lịch. Tuy nhiên, nguồn nhân lực phục vụ du lịch của tỉnh vẫn còn thiếu và yếu. Số lao động có trình độ, kỹ năng nghề còn thấp, lao động phổ thông chiếm tỷ lệ cao. Lực lượng lao động trực tiếp ở các doanh nghiệp, cơ sở du lịch nhất là ở các cơ sở lưu trú du lịch yếu nghiệp vụ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ, chưa đáp ứng được yêu cầu phục vụ du khách…
Năm 2021, HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết số 10 ngày 19/4/2021 về một số chính sách hỗ trợ phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Yên Bái giai đoạn 2021 - 2025; trong Nghị quyết có chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch. Qua 4 năm triển khai, ngành VH-TT&DL tỉnh đã chú trọng nâng cao chất lượng nhân lực du lịch quản lý nhà nước, quản trị doanh nghiệp và kỹ năng nghề du lịch, tăng cường đào tạo nhân lực lao động lành nghề tại các cơ sở lưu trú, các khu điểm du lịch…
Công tác đào tạo chú trọng về nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, bồi dưỡng tiếng Anh, nghiệp vụ bếp, buồng, bàn... Trung bình mỗi năm, ngành tổ chức 3 - 5 lớp tập huấn; từ năm 2023 đến nay, Sở VH-TT&DL, cùng các địa phương đã tổ chức 5 lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ du lịch cho gần 300 học viên. Các lớp tập huấn đã góp phần nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho lao động trong lĩnh vực du lịch.
Ðể phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, thời gian tới, ngành VH-TT&DL tỉnh tiếp tục tổ chức các lớp bồi dưỡng ngắn hạn. Trong đó, tập trung hỗ trợ nhân dân tại các bản có điều kiện phát triển du lịch cộng đồng. Ðồng thời khuyến khích các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch tự tổ chức đào tạo cho đội ngũ lao động tại chỗ, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia công tác xã hội hóa đào tạo, bồi dưỡng; tham mưu và xây dựng, áp dụng chế độ đãi ngộ nguồn nhân lực du lịch, đặc biệt là thu hút và giữ chân nguồn lao động du lịch chất lượng cao tại địa phương.
Tin liên quan
Liz Kim Cương lột xác thành người khác 22/10/2024 11:21
Messi viết lại lịch sử MLS 22/10/2024 10:16
Cùng chuyên mục
Huyện Điện Biên đẩy mạnh trồng cây vụ đông
Địa phương 22/10/2024 09:42
Điện Biên: Phục dựng Lễ hội mừng cơm mới dân tộc Thái bản U Va
Địa phương 20/10/2024 12:00
Yên Bái: Lễ Cơm mới Đền Trái Hút, xã An Bình (Văn Yên)
Địa phương 20/10/2024 07:00
Yên Bái: Chàng trai Mông đi đầu chuyển đổi số du lịch ở Phình Hồ
Địa phương 19/10/2024 08:15
Điện Biên: Lãnh đạo UBND tỉnh tiếp xã giao Đoàn công tác của Liên hợp quốc tại Việt Nam
Địa phương 19/10/2024 08:00
Yên Bái: Trung kiên một lòng theo Đảng
Địa phương 12/10/2024 21:57
Các tin khác
Yên Bái: Thị xã Nghĩa Lộ quan tâm bảo vệ môi trường trong chăn nuôi
Địa phương 11/10/2024 20:00
Yên Bái phổ cập kỹ năng số đến toàn dân
Địa phương 09/10/2024 10:00
Điện Biên: Trao 600 suất quà cho người dân bị ảnh hưởng bởi mưa bão
Địa phương 09/10/2024 07:00
Yên Bái tổ chức biểu diễn 52 buổi nghệ thuật chuyên nghiệp
Địa phương 08/10/2024 09:15
Điện Biên: Điện về sáng bản Pa Thơm
Địa phương 07/10/2024 10:15
Yên Bái: Phụ nữ Nghĩa Lộ tiên phong phát triển du lịch
Địa phương 05/10/2024 10:05
Điện Biên: Để không còn khói rơm rạ mùa gặt
Địa phương 04/10/2024 09:15
Yên Bái là 1 trong 28 tỉnh hoàn thành thử nghiệm cấp phiếu lý lịch tư pháp điện tử
Địa phương 03/10/2024 10:15
Điện Biên: Nậm Lạnh nhiều mô hình kinh tế hiệu quả
Địa phương 02/10/2024 15:26
Yên Bái: “Xên đông” - niềm tự hào của người Thái Nghĩa Lộ
Địa phương 02/10/2024 07:49
Yên Bái: Đánh thức giá trị của những trò chơi dân gian
Địa phương 01/10/2024 19:05
Điện Biên: Điểm tựa giúp phụ nữ thoát nghèo
Địa phương 01/10/2024 16:15
Điện Biên: Hướng đến phát triển nông nghiệp bền vững
Địa phương 30/09/2024 10:15
Điện Biên: Nhân rộng các mô hình kinh tế tiêu biểu trên đất Quang Bình
Địa phương 28/09/2024 11:05
Yên Bái: Mù Cang Chải tiếp nối các hoạt động du lịch mùa vàng
Địa phương 28/09/2024 09:15
Yên Bái: Vùng khó Châu Quế Hạ cán đích nông thôn mới
Địa phương 27/09/2024 06:06
Điện Biên: Mô hình sản xuất ứng dụng công nghệ cao ở Ngọc Chiến
Địa phương 26/09/2024 11:11
Yên Bái: Mù Cang Chải khởi động chương trình văn nghệ bản sắc phục vụ du khách ngày cuối tuần
Địa phương 26/09/2024 09:09
WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG #62
Video 24/05/2024 15:33
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58
Giới thiệu Phổ biến kiến thức Pháp luật
Video 10/10/2022 13:55
Phổ biến Luật tiếp cận thông tin
Video 10/10/2022 13:52
Hướng đến Chuyển đổi số sâu rộng
Video 23/06/2022 11:00