Yên Bái nâng chất lượng nguồn nhân lực du lịch
![]() |
Các học viên lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm tham quan thực tế, thực hành hướng dẫn tại Bảo tàng tỉnh. |
Những năm gần đây, ngành văn hóa - thể thao và du lịch (VH-TT&DL) tỉnh luôn quan tâm, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Đây là một trong những giải pháp quan trọng để xây dựng thương hiệu và phát triển du lịch Yên Bái phát triển bền vững.
Nhằm trang bị những kỹ năng cần thiết cho đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, trong tháng 4/2024, Sở VH-TT&DL tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm cho 70 học viên là công chức, viên chức phụ trách lĩnh vực du lịch của phòng văn hóa và thông tin, trung tâm truyền thông và văn hóa; công chức xã, phường, thị trấn, nơi có điểm du lịch hoặc có tiềm năng về du lịch tại các huyện Yên Bình, Trấn Yên, Văn Yên, thành phố Yên Bái cùng Câu lạc bộ du lịch Yên Bái.
Bà Trần Thị Thúy Lưu - Trưởng phòng Quản lý du lịch, Sở VH-TT&DL cho biết: "Tại lớp tập huấn, học viên được trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ bản về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, thông qua các chuyên đề: tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi; kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, bằng ngôn ngữ cơ thể; kỹ năng giải quyết tình huống; quy trình hướng dẫn du lịch tại điểm, kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt; thực hành hoạt động hướng dẫn du lịch; giới thiệu tổng quan du lịch tỉnh và một số điểm du lịch tại địa phương; thực hành hướng dẫn theo nhóm tại lớp học”.
Bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh - viên chức Trung tâm Truyền thông và Văn hóa thành phố Yên Bái chia sẻ: "Tham gia lớp tập huấn, tôi được tham quan thực tế, thực hành hướng dẫn tại Bảo tàng tỉnh trước khi thực hiện nội dung kiểm tra, đánh giá kết thúc chương trình. Kết thúc 4 ngày học, tôi có những kỹ năng cần thiết hướng dẫn viên du lịch. Bên cạnh đó, bản thân phải luôn trau dồi kỹ năng cần thiết, cập nhật các kiến thức về lịch sử, văn hóa đặc trưng, những câu chuyện hấp dẫn, tạo dấu ấn tốt đẹp với du khách đến với thành phố Yên Bái”.
Hiện nay, toàn tỉnh có gần 7.000 lao động trong lĩnh vực du lịch. Tuy nhiên, nguồn nhân lực phục vụ du lịch của tỉnh vẫn còn thiếu và yếu. Số lao động có trình độ, kỹ năng nghề còn thấp, lao động phổ thông chiếm tỷ lệ cao. Lực lượng lao động trực tiếp ở các doanh nghiệp, cơ sở du lịch nhất là ở các cơ sở lưu trú du lịch yếu nghiệp vụ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ, chưa đáp ứng được yêu cầu phục vụ du khách…
Năm 2021, HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết số 10 ngày 19/4/2021 về một số chính sách hỗ trợ phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Yên Bái giai đoạn 2021 - 2025; trong Nghị quyết có chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch. Qua 4 năm triển khai, ngành VH-TT&DL tỉnh đã chú trọng nâng cao chất lượng nhân lực du lịch quản lý nhà nước, quản trị doanh nghiệp và kỹ năng nghề du lịch, tăng cường đào tạo nhân lực lao động lành nghề tại các cơ sở lưu trú, các khu điểm du lịch…
Công tác đào tạo chú trọng về nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, bồi dưỡng tiếng Anh, nghiệp vụ bếp, buồng, bàn... Trung bình mỗi năm, ngành tổ chức 3 - 5 lớp tập huấn; từ năm 2023 đến nay, Sở VH-TT&DL, cùng các địa phương đã tổ chức 5 lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ du lịch cho gần 300 học viên. Các lớp tập huấn đã góp phần nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho lao động trong lĩnh vực du lịch.
Ðể phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, thời gian tới, ngành VH-TT&DL tỉnh tiếp tục tổ chức các lớp bồi dưỡng ngắn hạn. Trong đó, tập trung hỗ trợ nhân dân tại các bản có điều kiện phát triển du lịch cộng đồng. Ðồng thời khuyến khích các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch tự tổ chức đào tạo cho đội ngũ lao động tại chỗ, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia công tác xã hội hóa đào tạo, bồi dưỡng; tham mưu và xây dựng, áp dụng chế độ đãi ngộ nguồn nhân lực du lịch, đặc biệt là thu hút và giữ chân nguồn lao động du lịch chất lượng cao tại địa phương.
Tin liên quan
Cà phê muối Việt Nam lên truyền thông Mỹ 02/07/2024 15:22
Cùng chuyên mục
![Lai Châu: Thủy lợi giúp người dân xã Hua Bum mở rộng diện tích gieo cấy lúa hè thu](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/072024/01/18/croped/1-171963655512920240701183708.6375520.jpg)
Lai Châu: Thủy lợi giúp người dân xã Hua Bum mở rộng diện tích gieo cấy lúa hè thu
Địa phương 02/07/2024 07:05
![Yên Bái có gần 38.500 người được tăng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội từ ngày 1/7](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/072024/01/18/croped/324979-1-7-tra-luong20240701183354.8503240.jpg)
Yên Bái có gần 38.500 người được tăng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội từ ngày 1/7
Địa phương 02/07/2024 07:05
![Yên Bái: Xây dựng tỉnh phát triển vững mạnh toàn diện](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/30/18/croped/324913-xay-dungyenbai20240630182507.5242480.jpg)
Yên Bái: Xây dựng tỉnh phát triển vững mạnh toàn diện
Địa phương 01/07/2024 06:05
![Điện Biên: Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng với tín dụng chính sách ở Điện Biên Đông](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/30/18/croped/img-1323c89389320240630182102.6802720.jpg)
Điện Biên: Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng với tín dụng chính sách ở Điện Biên Đông
Địa phương 30/06/2024 20:11
![Điện Biên: Giao lưu tìm hiểu văn hóa, ẩm thực Hàn Quốc](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/29/14/croped/dsc-1102c38338920240629145942.1611620.jpg)
Điện Biên: Giao lưu tìm hiểu văn hóa, ẩm thực Hàn Quốc
Địa phương 29/06/2024 19:13
![Yên Bái nâng chất lượng nguồn nhân lực du lịch](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/29/15/croped/324836-nangcapochatluongdulich20240629150120.4073100.jpg)
Yên Bái nâng chất lượng nguồn nhân lực du lịch
Địa phương 29/06/2024 17:05
Các tin khác
![Yên Bái: Những câu chuyện đẹp trong kỳ](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/28/20/croped/dt-28620241855-z5583062025642-41e07a5f9774e1da860b5e727a59d0ef20240628203649.7036340.jpg)
Yên Bái: Những câu chuyện đẹp trong kỳ
Địa phương 29/06/2024 11:42
![Điện Biên: Bảo tồn đa dạng sinh học để phát triển bền vững](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/28/20/croped/6228c3989320240628200317.6703800.jpg)
Điện Biên: Bảo tồn đa dạng sinh học để phát triển bền vững
Địa phương 28/06/2024 20:39
![Điện Biên: Chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng cho Kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2024](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/26/13/croped/img-0022ch39839820240626131023.1394940.jpg)
Điện Biên: Chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng cho Kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2024
Địa phương 26/06/2024 21:14
![Yên Bái: Yên Bình chuyển đổi số thúc đẩy nền hành chính phục vụ](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/26/13/croped/324727-tthc20240626131705.6980690.jpg)
Yên Bái: Yên Bình chuyển đổi số thúc đẩy nền hành chính phục vụ
Địa phương 26/06/2024 21:12
![Điện Biên: Mường Ảng đảm bảo giao thông mùa mưa lũ](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/24/19/croped/2345c338938920240624194013.1997960.jpg)
Điện Biên: Mường Ảng đảm bảo giao thông mùa mưa lũ
Địa phương 25/06/2024 20:45
![Yên Bái: Mù Cang Chải thu hút doanh nghiệp, hợp tác xã khai thác thế mạnh địa phương](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/25/13/croped/324666-thuhut-dn20240625132631.9220270.jpg)
Yên Bái: Mù Cang Chải thu hút doanh nghiệp, hợp tác xã khai thác thế mạnh địa phương
Địa phương 25/06/2024 20:43
![Yên Bái: "Mắt thần an ninh" bình yên xóm phố](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/24/19/croped/324641-camera-nga-quan20240624194250.0400900.jpg)
Yên Bái: "Mắt thần an ninh" bình yên xóm phố
Địa phương 24/06/2024 22:27
![Điện Biên: Pu Lau thoát nghèo từ dứa](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/22/22/croped/5865c3389320240622222030.2909450.jpg)
Điện Biên: Pu Lau thoát nghèo từ dứa
Địa phương 23/06/2024 06:06
![Yên Bái: Hoàn thành lắp đặt tua-bin Tổ máy số 1 Nhà máy Thủy điện Thác Bà 2](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/22/22/croped/dt-22620241051-img-682920240622222342.9361020.jpg)
Yên Bái: Hoàn thành lắp đặt tua-bin Tổ máy số 1 Nhà máy Thủy điện Thác Bà 2
Địa phương 23/06/2024 04:00
![Điện Biên: Kỹ sư với những sáng kiến ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tế](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/21/13/croped/0246cj3339020240621131804.1396310.jpg)
Điện Biên: Kỹ sư với những sáng kiến ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tế
Địa phương 22/06/2024 22:21
![Phú Yên: Đấu giá quyền sử dụng đất thực hiện dự án khu nhà ở hơn 1.137 tỷ đồng tại TP. Tuy Hòa](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/19/15/croped/17-992320240619150106.5944580.jpg)
Phú Yên: Đấu giá quyền sử dụng đất thực hiện dự án khu nhà ở hơn 1.137 tỷ đồng tại TP. Tuy Hòa
Địa phương 19/06/2024 15:39
![Điện Biên: Xem xét, cho ý kiến về Đề án sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, xã giai đoạn 2023 - 2025](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/18/15/croped/zap-2868c339820240618150125.3993080.jpg)
Điện Biên: Xem xét, cho ý kiến về Đề án sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, xã giai đoạn 2023 - 2025
Địa phương 19/06/2024 05:00
![Yên Bái: Tuổi trẻ Mù Cang Chải hướng về ngày hội lớn](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/18/15/croped/324321-tuoi-tre-mcc20240618150832.4990590.jpg)
Yên Bái: Tuổi trẻ Mù Cang Chải hướng về ngày hội lớn
Địa phương 18/06/2024 17:05
![Điện Biên: Vì một mùa hè xanh ý nghĩa và thiết thực](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/17/15/croped/0606c39339020240617152059.5546510.jpg)
Điện Biên: Vì một mùa hè xanh ý nghĩa và thiết thực
Địa phương 17/06/2024 16:26
![Điện Biên: Nâng cao chất lượng cuộc sống người dân nông thôn](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/16/12/croped/9060c288320240616123324.9719490.jpg)
Điện Biên: Nâng cao chất lượng cuộc sống người dân nông thôn
Địa phương 17/06/2024 07:17
![Điện Biên: Tập trung mọi nguồn lực đẩy nhanh tiến độ các dự án trọng điểm](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/14/13/croped/dsc-0055c338920240614131306.0525970.jpg)
Điện Biên: Tập trung mọi nguồn lực đẩy nhanh tiến độ các dự án trọng điểm
Địa phương 15/06/2024 08:05
![Yên Bái: Mù Cang Chải phát huy vai trò người có uy tín trong giữ gìn bản sắc văn hoá](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/14/13/croped/324148-z5536838166378-521dae8cf83cab2f0d8ab881c7f420d620240614131632.2333830.jpg)
Yên Bái: Mù Cang Chải phát huy vai trò người có uy tín trong giữ gìn bản sắc văn hoá
Địa phương 15/06/2024 06:05
![Điện Biên: Dành cho trẻ em những điều tốt đẹp nhất](https://vninfor.vn/stores/news_dataimages/phuc.le/062024/13/14/croped/img-3607c3330920240613141833.7769180.jpg)
Điện Biên: Dành cho trẻ em những điều tốt đẹp nhất
Địa phương 13/06/2024 15:10
![WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG #62](https://vninfor.vn/stores/video_data/2024/052024/24/15/dc469efb9e1e76588c251d64b47e3c5a.jpg?rt=20240524153418)
WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG #62
Video 24/05/2024 15:33
![Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”](https://vninfor.vn/stores/video_data/2023/112023/20/17/TrYc_tiYp_17-11-_TYa_Yam_Xuc_tiYn_thYYng_mYi-_KhYi_thong_YYu_ra_cho_sYn_phYm_OCOP_41.jpg)
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
![Trao yêu thương cho em](https://vninfor.vn/stores/video_data/2022/102022/10/14/trao-yeu-thuong-cho-em.jpg?rt=20221010140253)
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
![Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia](https://vninfor.vn/stores/video_data/2022/102022/10/13/kon-tum-giai-cuu-nan-nhan-bi-lua-ban-sang-campuchia.jpg?rt=20221010135737)
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58
![Giới thiệu Phổ biến kiến thức Pháp luật](https://vninfor.vn/stores/video_data/2022/102022/10/13/gioi-thieu-pho-bien-kien-thuc-phap-luat.jpg?rt=20221010135530)
Giới thiệu Phổ biến kiến thức Pháp luật
Video 10/10/2022 13:55
![Phổ biến Luật tiếp cận thông tin](https://vninfor.vn/stores/video_data/2022/102022/10/13/pho-bien-luat-tiep-can-thong-tin.jpg?rt=20221010135226)
Phổ biến Luật tiếp cận thông tin
Video 10/10/2022 13:52
![Hướng đến Chuyển đổi số sâu rộng](https://vninfor.vn/stores/video_data/2022/102022/10/12/huong-den-chuyen-doi-so-sau-rong.jpg?rt=20221010120253)
Hướng đến Chuyển đổi số sâu rộng
Video 23/06/2022 11:00