Làm việc kết hợp nghỉ dưỡng: Hướng đi mới cho ngành du lịch

Nghiên cứu của Agoda cho thấy 86% khách công tác Việt Nam được khảo sát có ý định kéo dài chuyến đi để dành thêm thời gian nghỉ ngơi. Ảnh minh họa: Nguyên Vũ

Ranh giới giữa đi làm và đi du lịch đang ngày càng mờ đi khi mô hình làm việc từ xa phát triển mạnh. Thay vì chỉ dành một vài ngày nghỉ sau chuyến công tác, ngày càng nhiều người lao động lựa chọn kéo dài thời gian lưu trú tại một điểm đến và tiếp tục làm việc trong khi khám phá địa phương.

Xu hướng này đang mở ra một mô hình kinh doanh mới, làm việc kết hợp nghỉ dưỡng, đồng thời tạo ra cuộc cạnh tranh mới giữa các thành phố châu Á.

Bangkok vừa được xếp hạng là thành phố làm việc kết hợp nghỉ dưỡng tốt nhất thế giới năm 2026 trong chỉ số Work from Anywhere của International Workplace Group (IWG), vượt qua Tokyo, thành phố đứng đầu năm trước.

Bảng xếp hạng đánh giá các thành phố dựa trên nhiều yếu tố như khí hậu, tốc độ internet, chi phí và chất lượng chỗ ở, giao thông, ẩm thực, văn hóa và khả năng tiếp cận không gian làm việc linh hoạt.

Không chỉ Bangkok, nhiều thành phố châu Á khác cũng đang nổi lên trong cuộc đua này. Tokyo đứng thứ hai, Seoul thứ 10, Singapore thứ 17, Kuala Lumpur thứ 32, Manila thứ 37 và Jakarta thứ 41. Kết quả này cho thấy châu Á đang trở thành một trong những khu vực hấp dẫn nhất đối với lực lượng lao động có thể làm việc từ bất cứ đâu.

Sự phát triển của xu hướng làm việc kết hợp nghỉ dưỡng phản ánh một thay đổi lớn hơn trong hành vi của người tiêu dùng. Theo nghiên cứu của IWG, 48% người lao động được khảo sát cho biết họ dự định kéo dài các kỳ nghỉ hoặc chuyến đi ngắn trong năm 2026 bằng cách làm việc từ xa.

46% cho biết họ có khả năng thực hiện điều này nhiều hơn so với năm trước. Trong số những người đã được doanh nghiệp cho phép làm việc ở bất cứ đâu, 90% cho rằng chính sách này cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, trong khi 80% nhận thấy năng suất được cải thiện.

Điều này tạo ra một nhóm khách hàng khác với khách du lịch truyền thống. Họ không chỉ cần khách sạn hay điểm tham quan mà còn cần Internet tốc độ cao, không gian làm việc, giao thông thuận tiện, dịch vụ ăn uống, cộng đồng và các lựa chọn lưu trú dài ngày. Quan trọng hơn, họ có thể chi tiêu tại điểm đến trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng thay vì chỉ vài ngày.

Báo cáo ASEAN Tourism Outlook 2026 nhận định sự phát triển của làm việc từ xa và kết hợp công tác với nghỉ dưỡng đang làm mờ ranh giới giữa du lịch công vụ và du lịch giải trí, qua đó thúc đẩy thời gian lưu trú dài hơn và mức chi tiêu cao hơn.

Báo cáo cho biết Bali, Chiang Mai, Penang và TP HCM đã hình thành những trung tâm dành cho làm việc kết hợp nghỉ dưỡng đáng chú ý, được hỗ trợ bởi các chính sách thị thực dành cho người làm việc từ xa và các lựa chọn lưu trú linh hoạt.

Quy mô thị trường cũng cho thấy đây không còn là một xu hướng nhỏ của giới công nghệ. Thị trường du lịch kết hợp công tác với nghỉ dưỡng toàn cầu đạt khoảng 315,3 tỷ USD năm 2025 và được dự báo tăng hơn gấp đôi vào năm 2032.

Xu hướng làm việc kết hợp nghỉ dưỡng đang khiến tiêu chí cạnh tranh giữa các điểm đến thay đổi. Giá rẻ vẫn quan trọng, nhưng không còn là yếu tố duy nhất.

Kuala Lumpur là một ví dụ. Thành phố này lần đầu xuất hiện trong bảng xếp hạng Work from Anywhere của IWG và được đánh giá cao nhờ chi phí lưu trú, ăn uống và giao thông tương đối phải chăng, trong khi vẫn có hạ tầng số tốt và mạng lưới không gian làm việc linh hoạt ngày càng phát triển. Malaysia cũng triển khai DE Rantau Nomad Pass, cho phép những người làm việc từ xa đủ điều kiện cư trú và làm việc tại nước này trong tối đa 12 tháng, đồng thời có thể gia hạn thêm một năm.

Singapore lại cạnh tranh bằng một lợi thế khác: hạ tầng số, an toàn, kết nối hàng không và hệ sinh thái kinh doanh. Thành phố này đứng thứ 17 toàn cầu và thứ 4 tại châu Á trong bảng xếp hạng năm nay.

Trong khi đó, Hàn Quốc cũng đang coi nhóm lao động toàn cầu này là nguồn nhân lực cần thu hút. Nước này đã chính thức triển khai chương trình thị thực “du mục kỹ thuật số” F-1-D sau giai đoạn thí điểm từ đầu năm 2024 đến hết tháng 5/2026. Thị thực cho phép người nước ngoài làm việc cho doanh nghiệp ở nước ngoài nhưng cư trú tại Hàn Quốc và tiếp tục làm việc từ xa.

Những chính sách như vậy cho thấy cạnh tranh giữa các điểm đến đang chuyển từ việc đơn thuần thu hút khách du lịch sang thu hút người có khả năng tạo ra dòng thu nhập từ bên ngoài nhưng tiêu dùng tại địa phương.

Khi làm việc kết hợp nghỉ dưỡng phát triển, tác động kinh tế cũng lan sang nhiều ngành khác. Người làm việc từ xa cần căn hộ hoặc khách sạn dài ngày, quán cà phê, nhà hàng, giao thông, dịch vụ giải trí và chăm sóc sức khỏe. Những nhu cầu này tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh nằm giữa du lịch, bất động sản, công nghệ và dịch vụ.

Đây cũng là lý do các thành phố không còn chỉ quảng bá cảnh quan hay điểm tham quan. Một điểm đến hấp dẫn phải cung cấp đồng thời hạ tầng số, khả năng kết nối, chi phí hợp lý và chất lượng sống.

Tuy nhiên, mô hình này cũng tạo ra những thách thức không nhỏ. ASEAN Tourism Outlook cảnh báo nhu cầu gia tăng có thể đẩy giá nhà ở lên cao, gây sức ép lên hạ tầng công cộng và tạo ra những vấn đề môi trường nếu không được quản lý phù hợp.

Bali là ví dụ rõ nhất cho mặt trái của làn sóng này. Lượng khách quốc tế lớn đã góp phần làm tăng giá đất và giá thuê, thay đổi cấu trúc nhiều khu dân cư và khiến người nước ngoài tham gia sâu hơn vào một số ngành kinh doanh vốn trước đây do người địa phương chi phối.

Theo Business Insider, chính quyền Bali từ tháng 5 đã ngừng tiếp nhận hồ sơ đầu tư nước ngoài mới trong 18 nhóm ngành, bao gồm cho thuê xe máy, quán cà phê, trung tâm thể hình, bất động sản và một số dịch vụ lưu trú.

Điều đó cho thấy bài toán cho loại hình làm việc kết hợp nghỉ dưỡng không chỉ là làm thế nào để thu hút thêm người đến, mà còn là làm thế nào để dòng tiền từ họ tạo ra lợi ích cho nền kinh tế địa phương mà không làm gia tăng bất bình đẳng hoặc gây quá tải hạ tầng.

Đông Nam Á đang có nhiều lợi thế để trở thành trung tâm của nền kinh tế làm việc kết hợp nghỉ dưỡng. Khí hậu, chi phí sinh hoạt tương đối cạnh tranh, văn hóa đa dạng, mạng lưới hàng không ngày càng phát triển và sự phổ biến của tiếng Anh khiến nhiều thành phố trong khu vực có sức hút tự nhiên đối với lao động quốc tế.

Việt Nam cũng đã xuất hiện trong bản đồ này. Báo cáo của ASEAN xác định TP.HCM là một trong những trung tâm dành cho làm việc kết hợp nghỉ dưỡng đang phát triển trong khu vực. Đồng thời, nghiên cứu của Agoda cho thấy 86% khách công tác Việt Nam được khảo sát có ý định kéo dài chuyến đi để dành thêm thời gian nghỉ ngơi, cao hơn đáng kể so với nhiều thị trường châu Á khác.

Trên toàn khu vực châu Á - Thái Bình Dương, 76% khách công tác được khảo sát cho biết họ dự định kết hợp công việc với thời gian nghỉ dưỡng. Con số này cho thấy làm việc kết hợp nghỉ dưỡng có thể trở thành một hướng phát triển mới của kinh tế du lịch Việt Nam. Thay vì chỉ tìm cách tăng số lượng khách, các điểm đến có thể hướng tới việc thu hút những du khách lưu trú lâu hơn, làm việc trong thời gian ở lại và chi tiêu nhiều hơn cho dịch vụ địa phương.

Cuộc đua vì thế không còn đơn giản là Bangkok, Bali hay Singapore cạnh tranh để hút khách du lịch. Các thành phố đang cạnh tranh để trở thành nơi mà một người có thể sống, làm việc và tận hưởng cùng lúc.

Nếu được kết nối với hạ tầng số, chính sách thị thực, bất động sản, không gian làm việc, giao thông và dịch vụ đô thị, thì loại hình làm việc kết hợp nghỉ dưỡng có thể vượt khỏi phạm vi một xu hướng du lịch để trở thành một phân khúc kinh tế mới của châu Á.

Và trong cuộc đua này, lợi thế sẽ không thuộc về nơi rẻ nhất, mà nhiều khả năng thuộc về những thành phố có thể tạo ra một hệ sinh thái đủ thuận tiện để người lao động toàn cầu muốn ở lại lâu hơn.

Nguồn: Làm việc kết hợp nghỉ dưỡng: Hướng đi mới cho ngành du lịch