Hoàn thiện cơ chế để minh bạch thông tin về các sản phẩm bảo hiểm
| Vụ 'hô biến' tiền gửi SCB thành bảo hiểm: Manulife thỏa thuận riêng với 20 khách |
![]() |
| Ảnh minh họa. |
Bộ Tài chính cho biết kể từ khi đường dây nóng về các sản phẩm bảo hiểm đi vào hoạt động ngày 21/2 vừa qua, tính đến hết ngày 31/7, Bộ đã tiếp nhận, xử lý 213 kiến nghị, phản ánh qua điện thoại và 479 kiến nghị, phản ánh qua hộp thư điện tử.
Bộ Tài chính cũng cho biết trong bảy tháng của năm 2023, tổng tài sản của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt hơn 870.000 tỷ đồng, tăng 11,77% so với cùng kỳ năm trước; các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 118.871 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 751.131 tỷ đồng.
Các doanh nghiệp bảo hiểm đầu tư trở lại nền kinh tế ước đạt 727.964 tỷ đồng, tăng 14,19% so với cùng kỳ năm trước; trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 65.557 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 662.407 tỷ đồng.
Tổng dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm ước đạt 570.916 tỷ đồng, tăng 15,42% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 33.923 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 536.993 tỷ đồng. Tổng nguồn vốn chủ sở hữu của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 181.951 tỷ đồng, tăng 3,61% so với cùng kỳ năm trước.
Tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 130.138 tỷ đồng, giảm 5,54% so với cùng kỳ năm trước. Chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt 41.068 tỷ đồng, tăng 23,51% so với cùng kỳ năm trước.
Trong tháng Tám và những tháng còn lại của năm 2023, Bộ Tài chính giao Cục Quản lý giám sát bảo hiểm tiếp tục nghiên cứu xây dựng dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung các nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm theo kế hoạch đã được Lãnh đạo Bộ phê duyệt.
Cục Quản lý Giám sát Bảo hiểm cần trình Bộ Tài chính về kết quả thanh tra chuyên đề tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam theo trình tự thủ tục quy định.
Trước đó, vào cuối tháng Sáu, Bộ Tài chính đã ban hành bốn kết luận thanh tra, kiểm tra việc bán bảo hiểm qua ngân hàng tại bốn doanh nghiệp bảo hiểm là Prudential, MB Ageas, Sun Life và BIDV Metlife.
Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đã từng thừa nhận trong quá trình tăng trưởng nhanh về lượng, thì “chất” bảo hiểm chưa có sự phát triển tương xứng.
Điển hình là thời gian vừa qua, thị trường bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm nhân thọ đã phát sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn, cũng như dịch vụ chăm sóc và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.
Theo Bộ trưởng, nếu như trước đây, thị trường chỉ có kênh đại lý truyền thống, thì thời gian qua đã hình thành thêm nhiều kênh phân phối khác là các đại lý tổ chức mà điển hình là kênh phân phối qua ngân hàng (bancassurance).
Bancassurance giúp hoạt động khai thác bảo hiểm trở nên đa dạng, nhưng cũng tạo ra sự phức tạp hơn trong thời gian gần đây. Do đó, cần nhìn nhận lại và chấn chỉnh để hoạt động lành mạnh, đúng hướng.
Trong thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục hoàn thiện các cơ chế chính sách liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, công khai, minh bạch thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp bảo hiểm để người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin khi tìm hiểu, lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp.
Mặt khác, cơ quan quản lý tiếp tục yêu cầu rà soát, tăng cường thanh tra, giám sát hoạt động và xử lý nghiêm minh nếu phát hiện các trường hợp đại lý bảo hiểm sai phạm quy định pháp luật.
Về phía các doanh nghiệp bảo hiểm, Bộ Tài chính đề nghị cần rà soát lại các sản phẩm bảo hiểm, đơn giản quy tắc, điều khoản, tăng cường việc công khai, minh bạch thông tin về sản phẩm bảo hiểm và hoạt động của mình.
Doanh nghiệp bảo hiểm phải rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ, chính sách về quản trị rủi ro, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.
Đồng thời, thường xuyên đào tạo, đào tạo lại, nâng cao chất lượng đào tạo các đại lý để tăng chất lượng tư vấn và dịch vụ khách hàng.
Bên cạnh việc đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, nâng cao hiểu biết về bảo hiểm, về phía khách hàng cần tìm hiểu thật kỹ quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia hợp đồng bảo hiểm để bảo vệ cho chính mình, đồng thời giảm thiểu tranh chấp phát sinh về sau./.
Nguồn:Hoàn thiện cơ chế để minh bạch thông tin về các sản phẩm bảo hiểm
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
2 động lực lớn, tác động lâu dài của thị trường chứng khoán Việt Nam
Kinh tế - Tài chính 22/09/2026 07:00
Liên kết nguồn cung, kho bãi và vận tải đa phương thức để tối ưu hóa logistics
Kinh tế 21/09/2026 13:00
Vàng ồ ạt rời khỏi Mỹ, chuyện gì đang diễn ra?
Tài chính 21/09/2026 10:02
Giá vàng hôm nay 21/9: Vàng thế giới sớm trở lại đà tăng mạnh
Thị trường 21/09/2026 09:36
Gỡ “nút thắt” xuất khẩu thủy sản
Thị trường 21/09/2026 09:00
Nâng hạng, tham vọng 10 tỷ USD và xa hơn của thị trường chứng khoán
Chứng khoán 21/09/2026 07:00
Các tin khác
Giải bài toán lệch pha kênh dẫn vốn
Tài chính 20/09/2026 17:00
Ngân hàng đề xuất giải pháp phát triển các kênh huy động vốn dài hạn
Tài chính 20/09/2026 15:00
Giá vàng tuần qua: Liên tục trồi sụt trong biên độ hẹp
Kinh tế - Tài chính 20/09/2026 11:12
Giá bạc tuần qua: Vẫn tăng dù chịu nhiều sức ép
Thị trường 20/09/2026 11:09
Cựu CEO Green SM lập công ty xe điện sau 3 tháng 'chia tay' tỷ phú Phạm Nhật Vượng
Thị trường 20/09/2026 11:00
Điều chỉnh cách tính tăng trưởng tín dụng, cổ phiếu ngân hàng nổi sóng
Tài chính 19/09/2026 15:00
Liên kết nguồn cung, kho bãi và vận tải để tối ưu logistics
Thị trường 19/09/2026 13:00
Sau nâng hạng, dòng vốn ngoại sẽ cân nhắc cả triển vọng doanh nghiệp
Chứng khoán 19/09/2026 11:00
Giá vàng hôm nay 19/9: Tăng gần 2 triệu/lượng sau một đêm
Thị trường 19/09/2026 09:27
Gỡ nút thắt mua bán nợ để dòng vốn không mắc kẹt
Tài chính 19/09/2026 09:00
Fed tăng lãi suất nhưng NHNN khó nới lỏng chính sách tiền tệ
Tài chính 19/09/2026 07:00
FDI chuyển hướng từ thu hút vốn sang tạo giá trị lan tỏa
Kinh tế 18/09/2026 17:00
Nhà hàng, khách sạn được tách khỏi dư nợ tín dụng bất động sản
Tài chính 18/09/2026 15:00
Tỷ giá trung tâm lập đỉnh mới, rủi ro vẫn trong tầm kiểm soát
Tài chính 18/09/2026 13:15
"Chìa khóa" để ASEAN vững vàng trước biến đổi khí hậu
Kinh tế 18/09/2026 13:00
Giá vàng hôm nay 18/9: Trong nước tăng cao khi thế giới giảm mạnh
Thị trường 18/09/2026 09:39
Doanh nghiệp xây dựng có năng lực hấp thụ chi phí và nợ vay ra sao?
Tài chính 18/09/2026 09:00
Dòng tiền sẽ quyết định xu hướng của thị trường chứng khoán cuối năm
Chứng khoán 18/09/2026 07:00
Nỗ lực gỡ thẻ vàng thủy sản và khai thác nghề cá có trách nhiệm tại các vùng biển.
Video 11/02/2025 16:16
WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG #62
Video 24/05/2024 15:33
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58
