Hoàn thiện cơ chế để minh bạch thông tin về các sản phẩm bảo hiểm
| Vụ 'hô biến' tiền gửi SCB thành bảo hiểm: Manulife thỏa thuận riêng với 20 khách |
![]() |
| Ảnh minh họa. |
Bộ Tài chính cho biết kể từ khi đường dây nóng về các sản phẩm bảo hiểm đi vào hoạt động ngày 21/2 vừa qua, tính đến hết ngày 31/7, Bộ đã tiếp nhận, xử lý 213 kiến nghị, phản ánh qua điện thoại và 479 kiến nghị, phản ánh qua hộp thư điện tử.
Bộ Tài chính cũng cho biết trong bảy tháng của năm 2023, tổng tài sản của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt hơn 870.000 tỷ đồng, tăng 11,77% so với cùng kỳ năm trước; các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 118.871 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 751.131 tỷ đồng.
Các doanh nghiệp bảo hiểm đầu tư trở lại nền kinh tế ước đạt 727.964 tỷ đồng, tăng 14,19% so với cùng kỳ năm trước; trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 65.557 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 662.407 tỷ đồng.
Tổng dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm ước đạt 570.916 tỷ đồng, tăng 15,42% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 33.923 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 536.993 tỷ đồng. Tổng nguồn vốn chủ sở hữu của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 181.951 tỷ đồng, tăng 3,61% so với cùng kỳ năm trước.
Tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 130.138 tỷ đồng, giảm 5,54% so với cùng kỳ năm trước. Chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt 41.068 tỷ đồng, tăng 23,51% so với cùng kỳ năm trước.
Trong tháng Tám và những tháng còn lại của năm 2023, Bộ Tài chính giao Cục Quản lý giám sát bảo hiểm tiếp tục nghiên cứu xây dựng dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung các nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm theo kế hoạch đã được Lãnh đạo Bộ phê duyệt.
Cục Quản lý Giám sát Bảo hiểm cần trình Bộ Tài chính về kết quả thanh tra chuyên đề tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam theo trình tự thủ tục quy định.
Trước đó, vào cuối tháng Sáu, Bộ Tài chính đã ban hành bốn kết luận thanh tra, kiểm tra việc bán bảo hiểm qua ngân hàng tại bốn doanh nghiệp bảo hiểm là Prudential, MB Ageas, Sun Life và BIDV Metlife.
Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đã từng thừa nhận trong quá trình tăng trưởng nhanh về lượng, thì “chất” bảo hiểm chưa có sự phát triển tương xứng.
Điển hình là thời gian vừa qua, thị trường bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm nhân thọ đã phát sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn, cũng như dịch vụ chăm sóc và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.
Theo Bộ trưởng, nếu như trước đây, thị trường chỉ có kênh đại lý truyền thống, thì thời gian qua đã hình thành thêm nhiều kênh phân phối khác là các đại lý tổ chức mà điển hình là kênh phân phối qua ngân hàng (bancassurance).
Bancassurance giúp hoạt động khai thác bảo hiểm trở nên đa dạng, nhưng cũng tạo ra sự phức tạp hơn trong thời gian gần đây. Do đó, cần nhìn nhận lại và chấn chỉnh để hoạt động lành mạnh, đúng hướng.
Trong thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục hoàn thiện các cơ chế chính sách liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, công khai, minh bạch thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp bảo hiểm để người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin khi tìm hiểu, lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp.
Mặt khác, cơ quan quản lý tiếp tục yêu cầu rà soát, tăng cường thanh tra, giám sát hoạt động và xử lý nghiêm minh nếu phát hiện các trường hợp đại lý bảo hiểm sai phạm quy định pháp luật.
Về phía các doanh nghiệp bảo hiểm, Bộ Tài chính đề nghị cần rà soát lại các sản phẩm bảo hiểm, đơn giản quy tắc, điều khoản, tăng cường việc công khai, minh bạch thông tin về sản phẩm bảo hiểm và hoạt động của mình.
Doanh nghiệp bảo hiểm phải rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ, chính sách về quản trị rủi ro, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.
Đồng thời, thường xuyên đào tạo, đào tạo lại, nâng cao chất lượng đào tạo các đại lý để tăng chất lượng tư vấn và dịch vụ khách hàng.
Bên cạnh việc đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, nâng cao hiểu biết về bảo hiểm, về phía khách hàng cần tìm hiểu thật kỹ quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia hợp đồng bảo hiểm để bảo vệ cho chính mình, đồng thời giảm thiểu tranh chấp phát sinh về sau./.
Nguồn:Hoàn thiện cơ chế để minh bạch thông tin về các sản phẩm bảo hiểm
Tin liên quan
Việt Nam vượt Thái Lan trở thành điểm đến số 1 của khách Trung Quốc 07/11/2025 16:17
Lãi suất liên ngân hàng tăng lên mốc 6%/năm 07/11/2025 16:13
Cùng chuyên mục
Lãi suất liên ngân hàng tăng lên mốc 6%/năm
Kinh tế - Tài chính 07/11/2025 16:13
Giá USD thị trường tự do tiếp tục tăng mạnh
Kinh tế - Tài chính 07/11/2025 15:48
Dự báo lãi suất tăng nhẹ, không gây xáo trộn cho nền kinh tế
Tài chính 07/11/2025 11:00
3 kịch bản thị trường tháng 11: VN-Index có thể trong vùng dưới 1.700 điểm
Chứng khoán 07/11/2025 09:00
10 tháng, cán cân thương mại hàng hóa xuất siêu 19,56 tỷ USD
Kinh tế 07/11/2025 07:00
Hải Phòng miễn thuế thu nhập 5 năm cho doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
Tài chính 06/11/2025 17:00
Các tin khác
Tỷ giá USD/VND sẽ dần "hạ nhiệt"
Tài chính 06/11/2025 15:00
Làn sóng sa thải lao động ở Mỹ cảnh báo điều gì?
Kinh tế 06/11/2025 13:00
Xuất khẩu đạt đỉnh, doanh nghiệp cà phê chưa vội mừng
Kinh tế 06/11/2025 11:00
Tiếp tục bổ sung các quy định trước kỳ xem lại nâng hạng vào tháng 3/2026
Tài chính 06/11/2025 08:00
Cuộc đua lãi suất trở lại
Kinh tế 05/11/2025 15:47
Nông nghiệp Việt tìm đường phát triển thực chất
Thị trường 05/11/2025 15:00
Trung tâm tài chính quốc tế tại Việt Nam: Thể chế thông thoáng, tăng cạnh tranh quốc gia
Kinh tế 05/11/2025 11:00
Tài sản số toàn cầu: Thị trường hàng nghìn tỷ USD, giao dịch bùng nổ
Chứng khoán 05/11/2025 07:00
Cá nhân thu nhập 100 triệu/tháng sẽ chịu mức thuế suất cao nhất là 35%
Kinh tế - Tài chính 04/11/2025 14:41
Giá vàng hôm nay 4/11: Giá vàng trong nước quay đầu giảm mạnh
Kinh tế - Tài chính 04/11/2025 14:38
Lập sàn giao dịch vàng: Mô hình nào phù hợp?
Kinh tế - Tài chính 04/11/2025 07:20
Thị trường tích lũy, cơ hội mở ra với cổ phiếu cơ bản trong tháng 11
Chứng khoán 04/11/2025 06:15
Bí mật đằng sau dòng sữa giành giải công nghệ Châu Á của Vinamilk
Kinh tế - Tài chính 03/11/2025 21:50
Giá vàng bất ngờ giảm trong phiên đầu tuần
Thị trường 03/11/2025 16:12
Chứng khoán có thể kiểm định mốc 1.550 điểm trước khi hồi phục
Chứng khoán 03/11/2025 15:00
EU giảm 50% số lượng cảnh báo đối với nông sản Việt
Thị trường 03/11/2025 11:00
Loạt doanh nghiệp chốt quyền chia cổ tức tuần đầu tháng 11, tỷ lệ cao nhất lên tới 250%
Chứng khoán 03/11/2025 09:00
HDBank: Lợi nhuận 9 tháng vượt 14.800 tỷ đồng, tiếp tục dẫn đầu về tỷ suất lợi nhuận
Tài chính 02/11/2025 15:00
Nỗ lực gỡ thẻ vàng thủy sản và khai thác nghề cá có trách nhiệm tại các vùng biển.
Video 11/02/2025 16:16
WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG #62
Video 24/05/2024 15:33
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58
