Hoàn thiện cơ chế để minh bạch thông tin về các sản phẩm bảo hiểm

Bộ Tài chính sẽ tiếp tục hoàn thiện các cơ chế chính sách liên quan đến các sản phẩm bảo hiểm, công khai, minh bạch về sản phẩm và doanh nghiệp bảo hiểm để người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin.
Vụ 'hô biến' tiền gửi SCB thành bảo hiểm: Manulife thỏa thuận riêng với 20 khách
Hoàn thiện cơ chế để minh bạch thông tin về các sản phẩm bảo hiểm
Ảnh minh họa.

Bộ Tài chính cho biết kể từ khi đường dây nóng về các sản phẩm bảo hiểm đi vào hoạt động ngày 21/2 vừa qua, tính đến hết ngày 31/7, Bộ đã tiếp nhận, xử lý 213 kiến nghị, phản ánh qua điện thoại và 479 kiến nghị, phản ánh qua hộp thư điện tử.

Bộ Tài chính cũng cho biết trong bảy tháng của năm 2023, tổng tài sản của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt hơn 870.000 tỷ đồng, tăng 11,77% so với cùng kỳ năm trước; các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 118.871 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 751.131 tỷ đồng.

Các doanh nghiệp bảo hiểm đầu tư trở lại nền kinh tế ước đạt 727.964 tỷ đồng, tăng 14,19% so với cùng kỳ năm trước; trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 65.557 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 662.407 tỷ đồng.

Tổng dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm ước đạt 570.916 tỷ đồng, tăng 15,42% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 33.923 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 536.993 tỷ đồng. Tổng nguồn vốn chủ sở hữu của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 181.951 tỷ đồng, tăng 3,61% so với cùng kỳ năm trước.

Tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 130.138 tỷ đồng, giảm 5,54% so với cùng kỳ năm trước. Chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt 41.068 tỷ đồng, tăng 23,51% so với cùng kỳ năm trước.

Trong tháng Tám và những tháng còn lại của năm 2023, Bộ Tài chính giao Cục Quản lý giám sát bảo hiểm tiếp tục nghiên cứu xây dựng dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung các nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm theo kế hoạch đã được Lãnh đạo Bộ phê duyệt.

Cục Quản lý Giám sát Bảo hiểm cần trình Bộ Tài chính về kết quả thanh tra chuyên đề tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam theo trình tự thủ tục quy định.

Trước đó, vào cuối tháng Sáu, Bộ Tài chính đã ban hành bốn kết luận thanh tra, kiểm tra việc bán bảo hiểm qua ngân hàng tại bốn doanh nghiệp bảo hiểm là Prudential, MB Ageas, Sun Life và BIDV Metlife.

Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đã từng thừa nhận trong quá trình tăng trưởng nhanh về lượng, thì “chất” bảo hiểm chưa có sự phát triển tương xứng.

Điển hình là thời gian vừa qua, thị trường bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm nhân thọ đã phát sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn, cũng như dịch vụ chăm sóc và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.

Theo Bộ trưởng, nếu như trước đây, thị trường chỉ có kênh đại lý truyền thống, thì thời gian qua đã hình thành thêm nhiều kênh phân phối khác là các đại lý tổ chức mà điển hình là kênh phân phối qua ngân hàng (bancassurance).

Bancassurance giúp hoạt động khai thác bảo hiểm trở nên đa dạng, nhưng cũng tạo ra sự phức tạp hơn trong thời gian gần đây. Do đó, cần nhìn nhận lại và chấn chỉnh để hoạt động lành mạnh, đúng hướng.

Trong thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục hoàn thiện các cơ chế chính sách liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, công khai, minh bạch thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp bảo hiểm để người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin khi tìm hiểu, lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp.

Mặt khác, cơ quan quản lý tiếp tục yêu cầu rà soát, tăng cường thanh tra, giám sát hoạt động và xử lý nghiêm minh nếu phát hiện các trường hợp đại lý bảo hiểm sai phạm quy định pháp luật.

Về phía các doanh nghiệp bảo hiểm, Bộ Tài chính đề nghị cần rà soát lại các sản phẩm bảo hiểm, đơn giản quy tắc, điều khoản, tăng cường việc công khai, minh bạch thông tin về sản phẩm bảo hiểm và hoạt động của mình.

Doanh nghiệp bảo hiểm phải rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ, chính sách về quản trị rủi ro, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.

Đồng thời, thường xuyên đào tạo, đào tạo lại, nâng cao chất lượng đào tạo các đại lý để tăng chất lượng tư vấn và dịch vụ khách hàng.

Bên cạnh việc đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, nâng cao hiểu biết về bảo hiểm, về phía khách hàng cần tìm hiểu thật kỹ quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia hợp đồng bảo hiểm để bảo vệ cho chính mình, đồng thời giảm thiểu tranh chấp phát sinh về sau./.

Nguồn:Hoàn thiện cơ chế để minh bạch thông tin về các sản phẩm bảo hiểm

Thùy Dương
vietnamplus.vn
Chia sẻ

Tin liên quan

Cùng chuyên mục

Dư địa lạm phát thu hẹp, VN-Index đối mặt áp lực từ chính sách tiền tệ toàn cầu

Dư địa lạm phát thu hẹp, VN-Index đối mặt áp lực từ chính sách tiền tệ toàn cầu

Áp lực lạm phát trong những tháng cuối năm cùng xu hướng thắt chặt chính sách tiền tệ của các ngân hàng trung ương lớn đang tạo thêm thách thức cho thị trường chứng khoán Việt Nam. Trong nước, thanh khoản hệ thống ngân hàng đã có dấu hiệu cải thiện nhưng mặt bằng lãi suất huy động vẫn ở mức cao, trong khi VN-Index vừa trải qua tuần điều chỉnh mạnh nhất trong 7 tuần.
Fed sẽ tăng lãi suất bất chấp sức ép từ Nhà Trắng?

Fed sẽ tăng lãi suất bất chấp sức ép từ Nhà Trắng?

Xác suất Fed tăng lãi suất ngày 16/9 đã vọt lên khoảng 85% sau báo cáo lạm phát nóng, giữa lúc Nhà Trắng gây sức ép công khai đòi hạ lãi suất.
VPB, VHM, MCH, FPT, MSN và HPG sẽ được giao dịch mạnh tuần này, vì sao?

VPB, VHM, MCH, FPT, MSN và HPG sẽ được giao dịch mạnh tuần này, vì sao?

Đợt giải ngân thứ nhất của các quỹ mô phỏng chỉ số toàn cầu của FTSE dự kiến diễn ra vào ngày 18/9/2026, trước khi chỉ số mới có hiệu lực vào ngày 21/9/2026.
Giá vàng hôm nay 16/9: Giảm xuống mức thấp nhất 5 tuần qua

Giá vàng hôm nay 16/9: Giảm xuống mức thấp nhất 5 tuần qua

Giá vàng thế giới bất ngờ giảm sâu trước nhiều sức ép, lùi về mức giá thấp nhất trong vòng 5 tuần trở lại đây.
Tiền tệ, tài khóa trong nhóm trụ cột điều hành kinh tế cuối năm

Tiền tệ, tài khóa trong nhóm trụ cột điều hành kinh tế cuối năm

Trong các nhóm trụ cột điều hành kinh tế cuối năm, Chính phủ ưuu tiên thúc đẩy tăng trưởng gần với các cân đối lớn của nền kinh tế; phối hợp hài hoà chính sách tài khoá và chính sách tiền tệ...
Giá vàng hôm nay 15/9: Liên tục "đổ đèo"

Giá vàng hôm nay 15/9: Liên tục "đổ đèo"

Giá vàng nhẫn và vàng miếng đồng loạt quay đầu giảm nhẹ tại các thương hiệu lớn giữa lúc giá vàng thế giới liên tục đổ đèo.

Các tin khác

Lạm phát của Mỹ nóng, FED sẽ tăng lãi suất?

Lạm phát của Mỹ nóng, FED sẽ tăng lãi suất?

Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 8 của Mỹ giữ ở mức cao, đẩy xác suất Fed tăng lãi suất tuần tới lên khoảng 85% và làm dấy lo ngại về nhiều đợt tăng lãi suất khác.
Nông sản Việt: Đổi "lượng" lấy "chất" trên từng héc-ta

Nông sản Việt: Đổi "lượng" lấy "chất" trên từng héc-ta

Khi quỹ đất canh tác có giới hạn, doanh nghiệp nông sản không thể tiếp tục dựa vào tăng sản lượng để mở rộng doanh thu. Bài toán mới là tạo ra nhiều giá trị và lợi nhuận hơn trên từng héc-ta đất.
Giá vàng hôm nay 14/9: Vàng thế giới "chao đảo" giữa nhiều sức ép

Giá vàng hôm nay 14/9: Vàng thế giới "chao đảo" giữa nhiều sức ép

Giá vàng trong nước được điều chỉnh tăng nhẹ trong khi giá vàng thế giới vẫn chịu áp lực giảm trước nhiều sức ép bủa vây.
Chứng khoán Việt Nam trước kỳ cơ cấu lịch sử tháng 9/2026

Chứng khoán Việt Nam trước kỳ cơ cấu lịch sử tháng 9/2026

Tháng 9/2026 đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với thị trường chứng khoán Việt Nam khi chính thức bước vào quá trình chuyển đổi nâng hạng của tổ chức FTSE Russell.
Huy động vốn tăng tốc, lãi suất vẫn neo cao

Huy động vốn tăng tốc, lãi suất vẫn neo cao

Mặt bằng lãi suất huy động tiếp tục tăng trong tháng 8, góp phần cải thiện tốc độ huy động vốn của hệ thống ngân hàng. Tuy nhiên, tăng trưởng tín dụng vẫn cao hơn huy động, tiếp tục tạo áp lực lên mặt bằng lãi suất trong những tháng tới.
Giá vàng tuần tới: Tác động từ FED hay nợ công của Mỹ?

Giá vàng tuần tới: Tác động từ FED hay nợ công của Mỹ?

Nếu FED tăng lãi suất trong cuộc họp tuần tới, có thể sẽ tiếp tục đẩy giá vàng tuần tới đi xuống. Tuy nhiên, giá vàng khó giảm mạnh khi nỗi lo nợ công của Mỹ gia tăng.
Khối ngoại trở lại mua ròng sau chín tháng bán tháo, Việt Nam có hưởng lợi?

Khối ngoại trở lại mua ròng sau chín tháng bán tháo, Việt Nam có hưởng lợi?

Các nhà đầu tư nước ngoài đã quay trở lại mua ròng cổ phiếu châu Á trong tháng 8, chấm dứt chuỗi bán tháo kéo dài chín tháng. Cổ phiếu công nghệ liên quan đến trí tuệ nhân tạo thu hút dòng tiền sau đợt bán tháo mạnh.
Từ ngày 1/11: Chia sẻ thông tin tín dụng phải có sự đồng ý của khách hàng

Từ ngày 1/11: Chia sẻ thông tin tín dụng phải có sự đồng ý của khách hàng

Thông tư 46/2026/TT-NHNN bổ sung, sửa đổi một số quy định về cung cấp và khai thác thông tin tín dụng, làm rõ trường hợp phải có sự đồng ý của khách hàng vay và phương thức cụ thể thể hiện sự đồng ý này.
Liên kết khu vực tạo lực đẩy thị trường vốn châu Á

Liên kết khu vực tạo lực đẩy thị trường vốn châu Á

Tăng cường kết nối khu vực là yếu tố then chốt để thu hút dòng vốn và duy trì tăng trưởng cho các thị trường vốn châu Á.
Giá vàng tuần qua: Thị trường đặt niềm tin vàng tăng giá

Giá vàng tuần qua: Thị trường đặt niềm tin vàng tăng giá

Giá vàng đã trải qua một tuần trồi sụt trước nhiều sức ép. Tuy nhiên, thị trường vẫn đang đặt niềm tin vào việc giá vàng sẽ tăng trở lại trong tuần tới.
Giá bạc tuần qua: Đà suy giảm vẫn chưa dứt

Giá bạc tuần qua: Đà suy giảm vẫn chưa dứt

Tính chung cả tuần, giá bạc vẫn giảm khoảng 1 triệu đồng/kg so với đầu tuần, dù đã có tín hiệu chững lại và hồi nhẹ trong phiên cuối.
Thanh khoản hệ thống ngân hàng hạ nhiệt, NHNN quay lại bơm ròng

Thanh khoản hệ thống ngân hàng hạ nhiệt, NHNN quay lại bơm ròng

NHNN đã quay lại bơm ròng 60,2 nghìn tỷ đồng trong tháng 8, sau hai tháng liên tiếp rút ròng trong tháng 6 và tháng 7. Thanh khoản ngắn hạn nhìn chung tiếp tục cải thiện so với giai đoạn trước.
Hấp thụ trái phiếu Chính phủ và lời giải căn bản của bài toán tài khóa

Hấp thụ trái phiếu Chính phủ và lời giải căn bản của bài toán tài khóa

Trước thềm cuộc họp quan trọng của Fed trong tháng 9, lợi suất trái phiếu chính phủ Mỹ tăng lên cao nhất trong vòng 3 năm. Áp lực bán khiến lợi suất trái phiếu của các Chính phủ Mỹ, Anh, Nhật... tăng cao, phản ánh những lo ngại của nhà đầu tư.
Giá vàng hôm nay 12/9: Khởi đầu một đợt giảm mới

Giá vàng hôm nay 12/9: Khởi đầu một đợt giảm mới

Giá vàng nhẫn được các thương hiệu lớn điều chỉnh tăng, giảm trái chiều trong phiên sáng 12/9. Trong khi đó, giá vàng thế giới vẫn chịu áp lực giảm.
Dự báo giá vàng trong vùng đáy ngắn hạn quanh ngưỡng 4.000 USD/oz

Dự báo giá vàng trong vùng đáy ngắn hạn quanh ngưỡng 4.000 USD/oz

Giá vàng thế giới đang giao dịch quanh ngưỡng 4.423,9 USD/ounce, tuy nhiên, các dự báo vẫn cho thấy những góc nhìn khác nhau về triển vọng giá vàng.
Trái phiếu doanh nghiệp chuyển biến: Tỷ lệ chậm trả "chạm đáy"

Trái phiếu doanh nghiệp chuyển biến: Tỷ lệ chậm trả "chạm đáy"

Mặc dù tổng dư nợ vay của các doanh nghiệp bất động sản tăng cao và nhiều doanh nghiệp phát hành trái phiếu lãi suất từ trên 12% để giải quyết nhu cầu vốn, song tỷ lệ chậm trả lũy kế 12 tháng gần nhất đã về mức rất thấp.
Hiện đại hóa hơn 200 chợ và bài toán sinh kế tiểu thương

Hiện đại hóa hơn 200 chợ và bài toán sinh kế tiểu thương

Hà Nội đang triển khai kế hoạch xây mới, xây lại và nâng cấp hàng trăm chợ trong giai đoạn 2026-2030. Hạ tầng khang trang hơn là cần thiết, nhưng nếu giá thuê quầy tăng, chi phí vận hành cao và khách hàng không trở lại, nhiều tiểu thương có thể không đủ sức tiếp tục buôn bán.
Hướng đến nền kinh tế xanh, bền vững

Hướng đến nền kinh tế xanh, bền vững

Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực chính để phát triển sản xuất hiện đại, nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế. Xác định mục tiêu, Lâm Đồng thiết lập cơ chế liên kết chặt chẽ giữa “Nhà nước-nhà trường-doanh nghiệp”, trong đó doanh nghiệp đặt hàng, nhà khoa học tìm lời giải, Nhà nước tạo cơ chế, kết nối nguồn lực, hỗ trợ kinh phí và thúc đẩy ứng dụng, thương mại hóa kết quả nghiên cứu.
Xem thêm
Đổi thay nơi ngã ba biên giới Mường Nhé

Đổi thay nơi ngã ba biên giới Mường Nhé

Nỗ lực gỡ thẻ vàng thủy sản và khai thác nghề cá có trách nhiệm tại các vùng  biển.

Nỗ lực gỡ thẻ vàng thủy sản và khai thác nghề cá có trách nhiệm tại các vùng biển.

Gỡ thẻ vàng thủy sản gắn với xây dựng kinh tế biển

Gỡ thẻ vàng thủy sản gắn với xây dựng kinh tế biển

Ngày hội văn hóa các dân tộc Việt Nam 2024 sắp diễn ra tại Quảng Trị

Ngày hội văn hóa các dân tộc Việt Nam 2024 sắp diễn ra tại Quảng Trị

[Tổng Hợp] 6 Quy Định Mới Về Đất Đai, Nhà Ở Có Hiệu Lực Tháng 8/2024

[Tổng Hợp] 6 Quy Định Mới Về Đất Đai, Nhà Ở Có Hiệu Lực Tháng 8/2024

WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG  #62

WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG #62

Cụ thể, báo cáo “Điểm lại - Cập nhật tình hình kinh tế Việt Nam” ấn bản tháng 4/2024 của WB tại Việt Nam ngày 23/4 đã chỉ ra xuất khẩu đang phục hồi, tiêu dùng và đầu tư tư nhân trong nước cũng trên đà tăng dần. Xuất khẩu thực tế dự kiến sẽ tăng 3,5% vào năm 2024, phản ánh sự cải thiện dần dần nhu cầu toàn cầu. Ngoài ra, lĩnh vực bất động sản dự báo phục hồi mạnh hơn vào cuối năm nay và năm sau, thúc đẩy nhu cầu trong nước khi các nhà đầu tư và người tiêu dùng dần lấy lại niềm tin.
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”

Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”

sản phẩm OCOP
Bác sĩ tư vấn cách phòng tránh bệnh đường hô hấp trong thời tiết giao mùa

Bác sĩ tư vấn cách phòng tránh bệnh đường hô hấp trong thời tiết giao mùa

Trao yêu thương cho em

Trao yêu thương cho em

Nhằm kết nối, sẻ chia với các trẻ em mồ côi cha, mẹ do dịch Covid-19 vừa qua trên địa bàn Cần Thơ. Tạp chí Gia đình Việt Nam tại TP Cần Thơ tổ chức Chương trình nghệ thuật “ Nối vòng yêu thương” diễn ra vào ngày 28/6/2022. Công ty Cổ phần Trầm hương sinh học TTT là đơn vị tài trợ chính cho chương trình với mong muốn các em sẽ đón nhận những tương lai tươi sáng.
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia

Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia

Ngày 18/4 vừa qua, đối tượng Lê Ngọc Nhất đã dẫn Y Liên cùng 5 người khác gồm 2 nữ, 3 nam không rõ tên tuổi, không quen biết nhau sang Campuchia qua đường mòn biên giới tỉnh Long An.
Giao diện di động