Các hãng hàng không ở Mỹ phải bồi thường cho hành khách nếu hoãn, hủy chuyến bay
vninfor.vn
Đề xuất về quy định trên được đưa ra nhằm giải quyết các chi phí phát sinh và sự bất tiện mà hành khách gặp phải sau khi các chuyến bay bị gián đoạn trên diện rộng vào mùa đông vừa qua. Đây là động thái mới nhất được Chính phủ Mỹ đưa ra nhằm yêu cầu các hãng hàng không có trách nhiệm với khách hàng, đồng thời tăng cường bảo vệ người tiêu dùng khi sử dụng các chuyến bay nội địa và các chuyến bay quốc tế có điểm đến hoặc xuất phát từ Mỹ.
Quy định mới có thể bao gồm yêu cầu các hãng hàng không bồi thường cho hành khách, cũng như chi trả cho các bữa ăn, phòng khách sạn và phí đặt lại vé trong trường hợp chậm, hoãn và hủy chuyến bay có thể ngăn ngừa được.
Tổng thống Mỹ Joe Biden và Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Pete Buttigieg đã thông báo bắt đầu quy trình xây dựng quy định mới vào chiều 8/5, chỉ vài tuần trước mùa du lịch hè bận rộn ở nước này.
Cuối năm 2022, cuộc khủng hoảng kỳ nghỉ đông của Southwest Airlines đã khiến hàng chục nghìn hành khách bị kẹt lại. (Ảnh: AP) https://vninfor.vn/
"Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là mang lại cho du khách ở Mỹ những điều kiện tốt hơn", Tổng thống Biden nói tại buổi thông báo. "Đây chỉ liên quan đến sự công bằng".
Ông Biden chỉ ra rằng tính đến thời điểm hiện tại, hầu như không có hãng hàng không Mỹ nào cung cấp khoản bồi thường bằng tiền mặt ngoài các khoản hoàn lại tiền vé hoặc tiền lưu trú khách sạn. Trong quá khứ, Chính phủ liên bang Mỹ chỉ yêu cầu các hãng hàng không trả lại chi phí vé máy bay cho chuyến bay bị hoãn hoặc hủy.
Nhà Trắng cho biết, các chính sách quy định loại bồi thường bổ sung này đã tồn tại ở Canada và Liên minh châu Âu. Và một nghiên cứu cho thấy, các quy định như vậy dẫn đến việc ít bị hoãn chuyến bay hơn ở EU.
Ngoài các quy tắc mới, Bộ Giao thông Vận tải Mỹ sẽ theo dõi chính sách của từng hãng hàng không về hoàn tiền và bồi thường khi các chuyến bay bị hủy hoặc hoãn.
Áp lực buộc các hãng hàng không phải cải thiện dịch vụ xuất hiện sau khi các chuyến bay bị gián đoạn trên diện rộng trong kỳ nghỉ lễ mùa đông vừa qua. Southwest Airlines đã hủy hơn 16.000 chuyến bay trong khoảng thời gian từ Giáng sinh đến năm mới do cơn bão mùa đông lớn xảy ra, cùng với sự cố phần mềm lập lịch trình đã lỗi thời của hãng hàng không này. Hành khách trên cả nước bị mắc kẹt trong nhiều ngày với chi phí phát sinh đột xuất.
Trong phiên điều trần tại Thượng viện Mỹ vào tháng 2, Giám đốc điều hành của Southwest Airlines, Andrew Watterson, cho biết, công ty đang nỗ lực hoàn tiền vé máy bay cho các chuyến bay bị hủy và thanh toán cho khách hàng những chi phí phát sinh như tiền lưu trú khách sạn và chi phí ăn uống.
Bộ Giao thông Vận tải Mỹ không nêu chi tiết mức tiền mặt cơ quan này dự định yêu cầu các hãng hàng không bồi thường cho hành khách.
Quy định bồi thường sẽ được đề xuất trước cuối năm nay.
Tin liên quan
Mỹ nghiên cứu áp quy tắc giải trình với ChatGPT 13/04/2023 14:40
TP.HCM: Bồi thường khi thu hồi đất cao nhất là 38 lần 15/03/2023 08:28
Ukraine đẩy lùi cuộc tấn công mới của Nga, NATO ra cam kết mới 24/02/2023 17:02
Cùng chuyên mục
Giá xăng dầu đồng loạt giảm, có loại giảm hơn 700 đồng/lít
Thị trường 25/04/2024 15:46
Phiên đấu thầu vàng miếng hôm nay lại bị hủy
Kinh tế - Tài chính 25/04/2024 12:36
Xử phạt và buộc tiêu hủy hàng hóa giả mạo nhãn hiệu HONDA, YAMAHA
Kinh tế - Tài chính 23/04/2024 15:09
Quyết liệt các giải pháp để sớm bình ổn thị trường vàng
Kinh tế - Tài chính 18/04/2024 11:25
Nguyên nhân giá vàng tăng cao đột ngột
Thị trường 18/04/2024 10:56
Chủ tịch PNJ lên tiếng khi tiệm vàng đồng loạt đóng cửa
Kinh tế - Tài chính 17/04/2024 15:18
Các tin khác
Cam sành rớt giá còn 5.000 đồng/kg, nhiều nhà vườn lao đao
Kinh tế - Tài chính 14/04/2024 21:42
Các loại giá xăng tăng, giảm "nhỏ giọt" giá dầu tiếp đà lên cao
Thị trường 11/04/2024 15:31
Giá cá tra nguyên liệu giảm
Thị trường 10/04/2024 15:06
Giá vé máy bay 30/4 -1/5 nóng, giá vé kỷ lục 18 triệu đồng
Thị trường 08/04/2024 08:45
Vincom Retail không còn là công ty con của Vingroup
Kinh tế - Tài chính 06/04/2024 16:47
Quản lý thị trường liên tục "truy quét" gian lận các cửa hàng vàng
Thị trường 05/04/2024 13:21
Hà Nội đắt đỏ, vì sao?
Thị trường 05/04/2024 09:52
Giá cà phê xuất khẩu tăng mạnh: Đến gần hơn mục tiêu 5 tỷ USD
Kinh tế - Tài chính 03/04/2024 16:07
Thị trường thực phẩm chức năng ảnh hưởng ra sao sau bê bối Kobayashi?
Kinh tế - Tài chính 02/04/2024 11:26
Giá xăng dầu có xu hướng tăng cao
Kinh tế - Tài chính 01/04/2024 11:44
Vàng còn tăng giá tiếp sau khi xô đổ kỷ lục?
Thị trường 01/04/2024 10:21
Bộ Công Thương muốn để doanh nghiệp tự quyết định giá xăng dầu
Kinh tế - Tài chính 29/03/2024 08:57
Bức tranh ngành thực phẩm và đồ uống 2024
Kinh tế - Tài chính 28/03/2024 15:05
Thiếu tàu bay, giá vé máy bay khó "hạ nhiệt"
Thị trường 26/03/2024 07:05
Tổng kho thương mại điện tử ồ ạt mọc lên sát biên giới Việt Trung
Kinh tế - Tài chính 21/03/2024 09:50
Giá vé máy bay toàn cầu khó giảm trong năm 2024
Thị trường 19/03/2024 10:33
Đấu giá biển số xe ôtô: Biển số nào sẽ lên sàn, nộp ngân sách bao nhiêu?
Kinh tế - Tài chính 15/03/2024 16:10
Hệ thống tê liệt và giải thể, Apax Leaders đang nợ cả trăm tỷ đồng
Kinh tế - Tài chính 13/03/2024 09:17
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58
Giới thiệu Phổ biến kiến thức Pháp luật
Video 10/10/2022 13:55
Phổ biến Luật tiếp cận thông tin
Video 10/10/2022 13:52
Hướng đến Chuyển đổi số sâu rộng
Video 23/06/2022 11:00