Quy định đổi trả vé tàu Tết Quý Mão 2023

Liên quan quy định đổi, trả vé tàu Tết Quý Mão mà nhiều hành khách đang quan tâm, lãnh đạo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho hay, hiện nay quy định thời gian, mức phí đổi, trả vé tàu Tết tùy theo mác tàu, cung chặng hành khách đã mua vé khá rõ ràng.

Theo đó, trường hợp khách mua vé đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 13/1 đến ngày 24/1/2023 với đoàn tàu số chẵn, từ ngày 25/1 đến ngày 31/1/2023 với đoàn tàu số lẻ, sẽ áp dụng mức khấu trừ đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên thẻ đi tàu.

Hành khách mua vé từ ngày 17/1 đến ngày 24/1/2023 đối với vé đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới và từ ngày 25 đến ngày 31/1/2023 đối với vé đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội cũng được khấu trừ 30% khi đổi vé.

Ngoài ra, ngành đường sắt cũng quy định thời gian đổi, trả vé, hành khách có vé cá nhân phải đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên. Với vé tập thể, đổi trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.

Khi đổi vé, hành khách có vé cá nhân đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, mức phí là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.

Khi trả vé, hành khách có vé cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên với mức phí là 10% giá vé, từ 4 giờ đến dưới 24 giờ mức phí là 20% giá vé, dưới 4 giờ không áp dụng trả vé. Hành khách có vé tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 72 giờ trở lên với mức phí là 10% giá vé, từ 24 giờ đến dưới 72 giờ mức phí là 20% giá vé, dưới 24 giờ không áp dụng trả vé.