Những “thần y giấu mặt” bắt bệnh, bốc thuốc xuyên không

vninfor.vn

LTS: "Nhà tôi ba đời trị bệnh xương khớp", "Ai bị bệnh sỏi mật gọi điện cho tôi, tôi chỉ cách chữa", "Bà con ai đang gặp vấn đề về xương khớp"…- là những lời quảng cáo được coi là ám ảnh xuất hiện liên tục trên Youtube trong thời gian qua.

Trên những clip quảng cáo "ba đời trị bệnh" luôn kèm theo một số điện thoại liên hệ. Qua số điện thoại đó, người tiêu dùng sẽ được dẫn dắt liên hệ đến những chuyên gia, hay bác sỹ, dược sỹ giấu mặt.

Từ việc tư vấn, những "bác sỹ, dược sỹ, chuyên gia" sẽ hướng người dân tới mục tiêu mua một liệu trình trị giá vài triệu đồng.

Công cuộc làm quen, chẩn đoán bệnh tật, mời chào mua liệu trình "thuốc" cứ thế được lặp đi lặp lại từ số điện thoại tư vấn này đến điện thoại tư vấn khác, từ bệnh này cho đến tật kia.

Những chuyên gia nào ở đầu dây bên kia, họ làm cho đơn vị nào, trình độ ra sao để có tài năng "bốc thuốc, kê đơn qua điện thoại"?

Những câu hỏi này sẽ được PV Dân Việt giải đáp sau nhiều ngày thâm nhập nơi đào tạo những chuyên gia tư vấn, bán "thần dược online".

Bài 1: Chuyên gia "chẩn bệnh, bốc thuốc, kê đơn" qua điện thoại

Qua điện thoại, bạn nói có bệnh gì đi chăng nữa, sẽ luôn có chuyên gia phù hợp phía đầu dây bên kia hỏi han, tư vấn tận tình với đích đến là một liệu trình "thuốc" trị giá vài triệu đồng.

Những "thần y online" giấu mặt.

"Thần y" chẩn bệnh qua điện thoại trong vài phút

Chúng tôi có trong tay một loạt số điện thoại được quảng cáo có thể chữa bệnh, mỗi số điện thoại gắn với lời quảng bá điều trị một loại bệnh nhất định từ xương khớp cho đến sỏi thận, sinh sản, thậm chí cả ung thư.

Điểm chung đầu tiên của các số điện thoại chữa trị bệnh được quảng cáo trên Youtube là không gọi được trực tiếp, hoặc có người tiếp máy nhưng dặn sẽ có "chuyên gia" gọi lại tư vấn.

Câu chuyện tư vấn của các chuyên gia bắt đầu từ việc giới thiệu, làm quen, chẩn bệnh rồi đến công đoạn kê đơn một liệu trình thuốc.

• 

  VIDEO ĐIỀU TRA: Bóc mẽ các "thần y giấu mặt" có tài bắt bệnh qua điện thoại

Đầu tiên, chúng tôi nhận được tư vấn từ một "Trung tâm" hỗ trợ điều trị vô sinh đến từ số điện thoại 0904646xxx

"Em là Đ phải không em? Anh gọi cho em từ Trung tâm điều trị hiếm muộn thuộc Viện Nghiên cứu Bách Thảo Dược" – đầu dây bên kia mở lời.

Phóng viên: Anh là ai đây anh?

Tư vấn viên: Anh là Thành Sơn, gọi trực tiếp cho em từ Bệnh viện phụ sản Trung ương đây em. Có đang tiện nghe máy không em?

Tiếp đó là màn thăm hỏi tên tuổi, công việc, hoàn cảnh gia đình. Khi biết thông tin khách hàng chưa có con, người tự xưng "gọi trực tiếp từ Bệnh viện phụ sản Trung ương" bắt đầu chuyển sang giai đoạn bắt bệnh.

"Em có thể nói những cái hiện tượng mà em cảm thấy được không? Như quan hệ bao lâu thì xuất tinh? Một tuần quan hệ bao lần? Quan hệ có thấy tinh trùng bị trào tràn ra ngoài không?

Có thuốc lá hay rượu bia gì không em? Vợ có hay chăm sóc, có lên chế độ ăn uống hay gì không? Bản thân hai vợ chồng cô chú lâu rồi nhưng chưa có bé, đúng không? Anh hỏi, khi mà quan hệ thì có đau rát, khô rát gì không?

Khi quan hệ có để ý tinh trùng không em? Em ngày xưa có thủ dâm không?" - gần chục câu hỏi liến thoắng được đặt ra cho khách hàng phía bên kia đầu dây.

Không mất nhiều thời gian, vị chuyên gia chẩn bệnh qua điện thoại phán: "Trường hợp của em là tinh trùng yếu và tinh trùng kém, tức là khả năng di chuyển nó không cao, đầu nó không tiết ra hoạt chất bóc tách lớp trứng ra …".

Những câu tư vấn rất mang tính "khoa học" được trình bày trơn tru để dẫn đến kết luận: "Chú đến 2 năm không có thì phải điều trị thôi".

Cục An toàn thực phẩm Bộ Y tế đưa ra khuyến cáo: "Hiện nay, việc quảng cáo, bán thực phẩm bảo vệ sức khỏe qua hình thức online, gọi điện thoại cho người tiêu dùng rất phổ biến.

Tuy nhiên một số tổ chức, cá nhân lợi dụng hình thức bán hàng này để tư vấn thổi phồng công dụng sản phẩm sai quy định của pháp luật.

Nhiều trường hợp sản phẩm không có địa chỉ công ty, không có nơi bán hàng cố định, khách đặt hàng được người giao hàng đưa hàng và thu hộ tiền cho người bán, không có hóa đơn bán hàng, do vậy không rõ nguồn gốc sản phẩm để có thể truy cứu trách nhiệm khi sản phẩm không đúng như quảng cáo".

Như thế, chỉ trong vòng vài phút, vị chuyên gia chúng tôi không hề biết mặt đã chẩn xong bệnh cho chúng tôi để tiến tới "điều trị liệu trình thuốc, anh sẽ cấp trực tiếp cho em để điều trị".

• 

  Những "thần y" kê đơn qua điện thoại (Bài 2): Bóc mẽ công nghệ đào tạo "thần y giấu mặt"

"Anh sẽ kê cho em liệu trình em nhé, nó giống dạng viên thuốc hàng ngày, quan trọng là hai vợ chồng có điều trị hay không thôi. Còn trường hợp cô chú không ăn uống, ngủ nghỉ và điều trị thì có con rất khó. Liệu trình của em rơi vào tầm từ 1,3 triệu đến 1,5 triệu. Kinh phí như này thì em có gặp vấn đề không em?" – chuyên gia đặt câu hỏi cho PV.

Chúng tôi đề nghị cho thêm thời gian suy nghĩ vì liệu trình không ít tiền, vị chuyên gia đề nghị sẽ kết bạn qua Zalo rồi trao đổi thêm.

Trên ứng dụng Zalo, chúng tôi được kết bạn với một tài khoản đặt tên Thành Dương, có ảnh đại diện là một thanh niên mặc áo bờ lu trắng rất lịch sự.

Những phòng khám, nhà thuốc bí ẩn

Điểm chung thứ hai đến từ những trung tâm tư vấn online hay qua điện thoại là viện nhiều lý do để từ chối không cho khách hàng đến tận nơi mua thuốc hay đến thăm khám trực tiếp.

Với nghi ngờ có khối u trong người, chúng tôi liên hệ đến số điện thoại quảng cáo một sản phẩm hỗ trợ điều trị ung thư.

Cuộc gọi đầu tiên, không ai bắt máy, khoảng 5 phút sau, một số điện thoại xxxxxxxxx (không phải số máy được quảng cáo trên Youtube) gọi lại cho PV.

"Em là Hồng Hạnh, Học viện Quân Y" – giọng nữ trong điện thoại tự giới thiệu.

Câu chuyện hỏi han, thăm khám cũng tương tự như bên "Trung tâm điều trị vô sinh" chúng tôi đã gặp.

• 

  VIDEO ĐIỀU TRA: Cách dọa bệnh, đe nẹt khách hàng trong lò luyện "thần y giấu mặt"

Chuyên gia xưng tên Hồng Hạnh tự quảng cáo đến từ Học viện Quân Y đi vào phần sản phẩm: "Dược phẩm của Học viện Quân Y bên em có sản phẩn nano, giúp hỗ trợ điều trị các vấn đề về khối u và ung thư.

Đây là dòng đăng ký trên Bộ Y tế là thực phẩm bảo vệ sức khỏe được kết hợp từ nhiều thành phần khác nhau trong 1 viên sản phẩm. Đây là dạng viên uống.

Nhiều khách hàng bên em uống đều có kết quả. Nhiều người bị u nang hay u ngực, ung thư, u tuyến giáp uống còn có hiệu quả. Sản phẩm này các thầy bên Học viện Quân y đã nghiên cứu với nhiều thành phần tốt như tam thất, cam thảo... chống các gốc oxy xấu ngăn ngừa ung thư. "Em không hứa với chị là 100% nhưng nếu chị kiên trì sử dụng cho em liệu trình từ 2 - 3 tháng, chị sẽ thấy hiệu quả".

Kỳ lạ thay, liệu trình được giới thiệu cho chúng tôi cũng bằng thời gian với những liệu trình chúng tôi được tư vấn trước đó: thời gian ba tháng.

• 

  Đón xem LOẠT BÀI ĐIỀU TRA: Thâm nhập "lò luyện thần y" bắt bệnh, bốc thuốc qua điện thoại

Trong 3 tháng, PV được tư vấn sử dụng 12 hộp, mỗi hộp giá hơn 600 nghìn đồng. Nhưng nếu mua toàn bộ liệu trình 3 tháng, sẽ được giảm giá xuống còn 280 nghìn đồng, tổng chi phí hơn 3 triệu đồng.

"Không những hỗ trợ u mà còn hỗ trợ phòng ngừa ung thư, có nhiều người không mắc bệnh nhưng vẫn mua về uống. Dựa trên kết quả khám của chị chứ bên em không có phòng khám.

Bên em là nhà thuốc chị nhé. Em đảm bảo hàng chính hãng của Học viện Quân Y. Sản phẩm bên em hiện chỉ có 20 suất giảm giá" - Hồng Hạnh tiếp tục mời chào chúng tôi.

Muốn được trải nghiệm thêm các chuyên gia bắt bệnh qua điện thoại, nhóm PV tiếp tục tìm đến một số điện thoại quảng cáo chữa bệnh xương khớp, gút.

"Chào anh, tôi gọi cho mình từ Phòng khám xương khớp của bác sỹ Siêm đây" – giọng nam phía đầu dây bên kia giới thiệu.

Sau khi thăm hỏi tên tuổi, tình trạng bệnh, bài giới thiệu về thuốc được gửi đến người tiêu dùng: "Đây là thuốc đông y của bác sỹ Nguyễn Hồng Siêm, được cô đặc thành viên con nhộng".

Bài thuốc Đông y này được giới thiệu sẽ dần dần bóc tách "canxi" trong ổ gút, điều trị lâu dài. Liệu trình thông thường là 3 tháng, nặng hơn sẽ phải dùng đến "liệu trình thứ 4".

"Hộp thuốc bên nhà thầy Siêm đã trình hồ sơ lên Bộ Y tế và Bộ Công thương để kiểm nghiệm và niêm yết giá bán cho mình rồi. Một hộp niêm yết giá bán 750 nghìn/hộp, 60 viên".

Theo liệu trình được khuyến cáo dùng 3 tháng, PV sẽ dùng 6 hộp hết 4.500.000 đồng.

Do tình hình Covid-19, người tên Thành cho biết phòng khám tạm ngừng tiếp nhận bệnh nhân.

Chúng tôi đề nghị sẽ cân nhắc vì giá bán hơi cao. Ngày hôm sau, vị chuyên gia này gọi lại thông báo phòng khám "tri ân khách hàng" giảm giá 30% nếu mua cả liệu trình.

Hàng loạt thắc mắc đặt ra với chúng tôi sau những lần chẩn bệnh qua điện thoại. Những vị chuyên gia, dược sỹ này là ai mà có tài năng đoán bệnh, kê đơn chỉ qua một cuộc điện thoại?

Nên biết, để đào tạo được một dược sỹ các trường chuyên ngành phải mất từ 5 – 6 năm, đối với hệ cao đẳng cũng phải 3 năm.

Để giải đáp thắc mắc, PV Dân Việt đã tìm nhiều cách để thâm nhập vào các "lò đào tạo" chuyên gia tư vấn kể trên.

Tháng 4/2021, hồ sơ của PV đã được một Công ty có địa chỉ ở đường Phạm Văn Đồng, quận Bắc Từ Liêm tiếp nhận.

Nhiều ngày liền trong căn phòng rộng hơn 50m2, PV Dân Việt đã giáp mặt với các "chuyên gia, dược sỹ" giấu mặt và tường tận công nghệ đào tạo "thần y online".

Mời độc giả đón đọc Bài 2: Trong lò luyện "thần y" online, bắt bệnh xuyên không

"Người bệnh trước khi được đưa ra chẩn đoán cuối cùng ở cả đông y hay tây y đều cần được thăm khám kĩ càng. Nếu cần còn có các xét nghiệm cận lâm sàng hỗ trợ chẩn đoán.

Bệnh tình luôn diễn biến phức tạp mà mỗi cá nhân tình trạng bệnh lại không giống nhau. Nếu trước đó bệnh nhân chưa được chẩn đoán chính xác mà chỉ dựa vào vài lời hỏi han qua điện thoại của những người chưa rõ trình độ chuyên môn sẽ rất nguy hiểm.

Thuốc đông y cũng như thuốc tây y đều có mặt tác dụng mong muốn và không mong muốn nếu không biết cách sử dụng.

Chưa kể, thuốc kém chất lượng, không phù hợp giai đoạn bệnh sẽ không giúp bệnh tình thuyên giảm mà thậm chí gây nhiều hậu quả xấu. Vậy nên người bệnh cần đến cơ sở y tế tin tưởng có chuyên môn tốt để được chẩn đoán và có phác đồ điều trị phù hợp cho mình" – Thạc sỹ, Bác sỹ Y học cổ truyền Nguyễn Quỳnh Nga.

Trả lời báo chí, bà Trần Việt Nga – Phó Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế nói: "Nội dung quảng cáo đi quá bản chất thật của sản phẩm, đây là điều rất nguy hại với sức khỏe người tiêu dùng. Hiện nay các sản phẩm bảo vệ sức khỏe trên thế giới nói chung, đều không yêu cầu thử nghiệm lâm sàng trên cơ thể con người. Nên để nói bằng chứng cam kết 100% là không đúng".