Ford Everest Platinum và Ford Ranger Stormtrak nâng tầm trải nghiệm khách hàng thế hệ mới
Hồ Chí Minh, Việt Nam, ngày 11 tháng 04 năm 2024 – Ford Việt Nam chính thức giới thiệu hai phiên bản sản phẩm mới nhất Everest Platinum và Ranger Stormtrak với những cải tiến về thiết kế, trang bị tiện nghi và công nghệ để hướng đến nhóm khách hàng cao cấp. Ford cam kết đem đến trải nghiệm khách hàng mới tiện lợi và nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong kỷ nguyên số.
Ford Việt Nam nâng cao trải nghiệm khách hàng thế hệ mới |
Ford Everest Platinum Và Ford Ranger Stormtrak thiết lập chuẩn mực mới cho những người đứng đầu
Everest Platinum - phiên bản cao cấp nhất trong Gia đình Everest, sở hữu thiết kế ngoại thất hoàn thiện với logo Platinum nổi bật, lựa chọn màu sơn tối ưu hóa thể hiện sự sang trọng và đẳng cấp. Nội thất của Everest Platinum thay đổi toàn diện, với ghế da cao cấp được khâu các viền chỉ bạc và có hệ thống sưởi và làm mát cho cả hàng ghế trước và sau; hàng ghế trước điều khiển điện 10 hướng, ghế lái có ghi nhớ 3 vị trí; khu vực điều khiển trung tâm được ốp họa tiết vân gỗ Maple cao cấp, với màn hình cỡ lớn 12.4 inch và cần số điện tử E-shifter. Hệ thống chiếu sáng theo vùng thông minh và dàn 12 loa B&O giúp nâng tầm trải nghiệm của chủ sở hữu xe lên mọi mặt từ nhìn, nghe, chạm và cảm nhận.
Ford Ranger Stormtrak được giới thiệu tại sự kiện với nhiều tính năng nổi trội. |
Trong khi đó, Ranger Stormtrak là lời khẳng định của Ford về việc đem đến một mẫu bán tải đa dụng, sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng từ công việc, gia đình, giải trí đến những hành trình phiêu lưu đầy mạo hiểm. Ranger Stormtrak nổi bật với những cải tiến về công nghệ và diện mạo như hệ thống giá đỡ linh hoạt vô cùng hữu dụng, hộp số tự động 10 cấp điện tử (e-Shifter), ghế lái và ghế hành khách phía trước chỉnh điện 8 hướng, vành hợp kim 20 inch, các chi tiết ốp mạ chrome thể thao.
Ford Everest Platinum có đầy đủ các tính năng thông minh hỗ trợ tối đa cho người lái: Hệ thống kiểm soát hành trình thích ứng (ACC), hệ thống cảnh báo lệch làn và hỗ trợ duy trì làn đường (LKA), hỗ trợ phanh khẩn cấp khi gặp chướng ngại vật (AEB) và cảnh báo điểm mù kết hợp xe cắt ngang (BLIS). |
Hệ thống giá đỡ đa năng thông minh trên Ranger Stormtrak là trang bị độc đáo hứa hẹn để lại ấn tượng lớn với những người ưa thích mạo hiểm và hành trình khám phá. Hệ thống giá nóc và thanh thể thao linh hoạt trên Stormtrak có thể chịu tải trọng động 80 kg và tải trọng tĩnh 250 kg. Thanh thể thao cho phép người lái dễ dàng điều chỉnh 5 vị trí chỉ bằng một tay. Trang bị này đáp ứng mọi nhu cầu chuyên chở đa dạng.
Khách hàng có thể đặt mua hai phiên bản mới ra mắt Ranger Stortrak và Everest Platinum thông qua hệ thống đặt hàng trực tuyến của Ford Việt Nam tại trang web www.ford.com.vn. Ranger Stormtrak có giá bán lẻ là 1.039.000.000 đồng và Everest Platinum có giá bán lẻ là 1.545.000.000 đồng (đã bao gồm thuế VAT). Cả hai mẫu xe dự kiến được giao tới tay khách hàng Việt Nam từ đầu tháng 5/2024. 100 khách hàng đầu tiên mua Ranger Stormtrak và 100 khách hàng đầu tiên mua Everest Platinum sẽ nhận được ưu đãi là Thẻ du lịch điện tử trị giá 10 triệu đồng.
Trong khoang nội thất, Ford Ranger Stormtrak được bọc da với phối màu đen đỏ cao cấp, dòng chữ Stormtrak được thêu trên lưng ghế cùng đường chỉ may trang trí màu đỏ trên các vị trí bọc da, kết hợp cùng ốp mạ Chrome tăng sự sang trọng. |
Kiến tạo hành trình khách hàng Ford Thế Hệ Mới toàn diện, liền mạch từ lúc mua hàng đến khi sở hữu và sử dụng xe
Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi của khách hàng trong kỷ nguyên số, Ford Việt Nam ra mắt nền tảng thương mại điện tử giúp đơn giản hóa quy trình mua hàng mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác tìm hiểu thông tin, lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trực tuyến với chỉ vài nút bấm. Ford Việt Nam hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và ghi nhận đặt cọc thành công, chuyển tiếp thông tin tới Đại lý mà khách hàng lựa chọn. Nền tảng thương mại điện tử xây dựng hành trình khách hàng Thế Hệ Mới bằng việc chuyển đổi hình thức tìm kiếm và mua xe, đảm bảo yếu tố thuận tiện, minh bạch và an toàn cho khách hàng.
Nhằm tăng khả năng bảo vệ hành khách trong các tình huống va chạm, xe Ford Everest Platinum được gia cố sử dụng thép cường lực ở nhiều vị trí hơn. |
Với khách hàng đã sở hữu xe, Ford Việt Nam giới thiệu Dịch vụ Lưu động 4 giờ hoặc miễn phí (Mobile Service) đem đến sự tiện lợi trong hành trình sử dụng. Đây là dịch vụ bảo dưỡng, thay dầu tận nơi vào bất cứ lúc nào khách hàng cần, được hoạt động thí điểm tại Hà Nội từ năm 2023. Khi khách hàng nhận được thông báo xe đến kỳ bảo dưỡng hoặc thay dầu từ hệ thống tin nhắn hoặc email của Ford, hay từ ứng dụng FordPass, khách hàng chỉ cần nhấn nút “Đặt dịch vụ”. Chiếc xe sửa chữa lưu động của Ford gần nơi bạn đặt nhất sẽ xuất hiện. Quy trình đặt dịch vụ cũng như bảng giá dịch vụ, phụ tùng và việc kiểm tra tình trạng đều được minh bạch trên hệ thống. Mô hình dịch vụ lưu động 4 giờ cam kết hoàn tiền cho khách hàng nếu xe lưu động không đến và hoàn thành công việc đã đặt trong vòng 4 tiếng kể từ khi cuộc gọi được chấp nhận. Đây là một cam kết mạnh mẽ về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng của Ford nhằm nâng cao sự tín nhiệm của khách hàng. Mô hình sẽ mở rộng toàn quốc trong tương lai gần.
Tại Việt Nam, Ford Ranger đã khẳng định vị thế số 1 phân khúc xe bán tải trong 13 năm liên tiếp. |
Ngoài ra, hàng loạt sáng kiến tăng cường trải nghiệm khách hàng như FordPass, Đặt lịch dịch vụ trực tuyến, Chuyên gia tư vấn sản phẩm, Khám phá chiếc xe Ford của bạn đang được Ford Việt Nam tích cực triển khai song song nhằm nâng tầm trải nghiệm khách hàng Thế Hệ Mới. Các quy trình dịch vụ ở Đại lý như Giao Nhận xe tận nơi, Dịch vụ cho mượn xe, Bảo dưỡng nhanh 60 phút… cũng được mở rộng và nâng cấp chất lượng, đảm bảo đồng bộ và nhất quán về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc.
Ông Ruchik Shah - Tổng giám đốc của Ford Việt Nam, phát biểu tại sự kiện nâng cao trải nghiệm khách hàng thế hệ mới. |
Ông Ruchik Shah, Tổng Giám đốc của Ford Việt Nam cho hay: “Tại Ford, chúng tôi trân trọng việc đồng hành cùng với khách hàng không chỉ bằng những sản phẩm dẫn đầu về chất lượng mà còn bằng những trải nghiệm dịch vụ toàn diện. Thuận tiện và minh bạch là những ưu tiên của Ford trong kỷ nguyên kỹ thuật số để dành được niềm tin từ khách hàng.” |
Tin liên quan
Các tin khác
“Phiêu cùng xế mới – Chu du muôn nơi” cùng Ford Việt Nam
Nhịp sống số 07/03/2024 17:09
Ford Territory ghi nhận doanh số bán hàng ấn tượng trong năm 2023
Nhịp sống số 01/02/2024 16:29
Ford Việt Nam vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất
Nhịp sống số 18/01/2024 15:41
Ford Việt Nam tung chương trình "Thời điểm Vàng mua xe Ford" với hàng loạt ưu đãi khủng
Nhịp sống số 06/12/2023 08:57
Ford thế hệ mới bứt phá mọi giới hạn, mang đến trải nghiệm khác biệt chưa từng có cho khách hàng
Đời sống 21/11/2023 16:01
Ford Việt Nam mở “Đại tiệc Sale”, ưu đãi lớn cho khách hàng mua xe
Nhịp sống số 07/11/2023 16:41
Ford Việt Nam trao tặng động cơ, hộp số, tích cực đóng góp vào phát triển giáo dục bền vững tại Việt Nam
Đời sống 31/10/2023 16:09
‘Không gì là không thể’ và cách chúng ta đối mặt với thử thách
Nhịp sống số 30/10/2023 11:00
Ford Ranger Raptor thế hệ mới lần đầu tiên tham gia giải đua xuyên quốc gia Châu Á 2023
Nhịp sống số 11/08/2023 17:44
Ford Everest - Chiếc xe thiết kế khi động học thông minh nhất từ trước đến nay
Nhịp sống số 03/08/2023 09:00
Ford Việt Nam đồng hành xây dựng cộng đồng xe bán tải đoàn kết, văn minh, thân thiện
Nhịp sống số 18/07/2023 08:35
Cuộc sống ít ai ngờ của cặp đôi giàu lên nhờ trúng số 46 triệu USD
Nhịp sống số 16/07/2023 15:00
Chàng trai trả ơn đời, mang nụ cười đến với bà con vùng hẻo lánh
Nhịp sống số 15/07/2023 10:00
Tạp chí điện tử Sức khỏe Việt - Cơ quan ngôn luận của Hội Nam Y (Hội YDHCT) Việt Nam :: Hệ thống quản lý thành viên Ver 2.0 :: Đăng nhập hệ thống quả
Nhịp sống số 10/07/2023 09:27
Indiegogo - nền tảng giúp startup của Lê Diệp Kiều Trang “hút” được 7 triệu USD sau đó lại khoá gọi vốn có gì đặc biệt?
Nhịp sống số 04/07/2023 11:17
Startup của cựu Giám đốc Facebook Việt Nam bị tố bán hàng kém chất lượng
Đời sống 01/07/2023 06:50
Hội nghị khoa học kỹ thuật Tập đoàn Y khoa Sài Gòn 2023
Nhịp sống số 20/06/2023 08:52
CMC nằm trong Top 10 Công ty Công nghệ thông tin – Viễn thông uy tín năm 2023
Đời sống 16/06/2023 15:48
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58
Giới thiệu Phổ biến kiến thức Pháp luật
Video 10/10/2022 13:55
Phổ biến Luật tiếp cận thông tin
Video 10/10/2022 13:52
Hướng đến Chuyển đổi số sâu rộng
Video 23/06/2022 11:00