Startup của cựu Giám đốc Facebook Việt Nam bị tố bán hàng kém chất lượng
Arevo do vợ chồng bà Lê Diệp Kiều Trang (Christy Le) sáng lập năm 2020, tự xưng là công ty sản xuất xe đạp bằng công nghệ in 3D đầu tiên trên thế giới. Với ý tưởng độc đáo cùng danh tiếng từ các startup trước đây của nhà sáng lập, Arevo nhanh chóng gọi vốn thành công hơn 7 triệu USD từ cộng đồng và khoảng 25 triệu USD từ các nhà đầu tư trên toàn thế giới.
Tuy nhiên, sau 3 năm đi vào hoạt động, công ty vẫn chưa trả hết số đơn hàng cho các nhà đầu tư và thường xuyên làm sai cam kết về thời gian giao hàng cũng như không cung cấp thông tin cụ thể về những phụ phí mà người mua phải chi trả như thuế, tiền giao hàng… Trên nền tảng Indiegogo nơi Arevo gọi vốn cộng đồng cho chiếc xe đạp in 3D mang tên Superstrata, công ty tuyên bố có 96% đơn đặt của khách đã hoàn thành (tính đến tháng 2.2023), nhưng tại phần bình luận, nhiều người phản ánh về chuyện giao hàng trễ hẹn, liên tục thất hứa và có không ít người mua từ năm 2020 vẫn chưa nhận được hàng.
"36 ngày sau nhiều lần hứa hẹn nhưng vẫn chưa có dấu hiệu nào cho thấy công ty giao hàng hay phản hồi từ phía Superstrata", người dùng tên Joel Théodoloz bình luận. Mỗi ngày trôi qua, anh lại vào để lại một bình luận để đếm thời gian Arevo không phản hồi mình.
Một thành viên khác tên Bruno Raffaillac nói: "Tôi đặt đơn từ tháng 4.2020 với số thứ tự 986, nhưng thời điểm dự kiến giao hàng liên tục dời từ tháng 12.2020 sang tháng 3.2021, tháng 7.2022, tháng 3.2023 rồi tới tháng 5.2023. Tôi đã gửi yêu cầu hoàn tiền nhưng không có bất kỳ phản hồi nào từ công ty".
Chia sẻ với Thanh Niên, anh Trần Hiệp (TP.HCM) - quản trị viên diễn đàn công nghệ Tinh Tế cho biết đã tham gia vòng gọi vốn cộng đồng từ sớm và tới tháng 8.2022 thì nhận được sản phẩm sau hơn 1 năm với nhiều lần thất hẹn giao hàng. "Chất lượng quá tệ! Quá buồn!", anh Hiệp nói về trường hợp của mình. Không chỉ có độ hoàn thiện kém, anh Hiệp còn xác nhận các linh kiện gắn trên xe Superstrata đều là hàng chất lượng thấp, khó có thể chấp nhận được, đặc biệt khi giá bán không hề rẻ, gần 70 triệu đồng.
"Xe không thể dùng được, phần ty gắn bánh trước còn không vừa nên không gắn được vào xe còn bánh sau đã lắp sẵn. Có đem đi sửa thì cũng chỉ là cách khắc phục mang tính đối phó. Tôi có gửi email phản hồi nhưng họ cũng không mặn mà lắm. Hai người bạn cũng mua nhưng chung tình trạng không thể đi nổi", anh Hiệp chia sẻ.
Chưa dừng ở đó, một số người phản ánh tới bà Lê Diệp Kiều Trang sau đó phát hiện ra tài khoản Facebook mình đã bị chặn (block). Trong lần hiếm hoi trả lời bài đăng trên Facebook, bà Trang cho biết đã phải xóa rất nhiều bình luận "từ các tài khoản giả".
Khi được đặt câu hỏi về khả năng bị bôi nhọ và kiện tụng, bà Lê Diệp Kiều Trang sử dụng tài khoản CEO LAB (một startup mới do bà Trang thành lập) trả lời: "Đây là một đề tài mà rất nhiều doanh nghiệp làm ăn ở Việt Nam phải chịu đựng, không phải một mình chị đâu. Mình cứ tập trung làm tốt việc của mình" và cho rằng người đọc sẽ tự có đánh giá của riêng mình. Ngoài ra, nữ lãnh đạo công ty không có phát ngôn thêm liên quan đến câu chuyện của Arevo hay Superstrata.
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 28/4/2024: Tuổi Mùi công việc thăng trầm
Đời sống 28/04/2024 06:00
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 27/4/2024: Tuổi Tỵ lao động chăm chỉ
Đời sống 27/04/2024 10:35
Quá tải… chữa lành
Nghe - Xem - Đọc 26/04/2024 21:57
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 26/4/2024: Tuổi Thìn thu nhập tăng cao
Đời sống 26/04/2024 09:41
Tạp chí Thanh niên phát động cuộc thi viết "Vượt lên số phận" lần thứ VII
Đời sống 25/04/2024 17:40
Hành trình "sống đến bình minh" của cuộc đời nhà báo, nhà văn Trần Mai Hạnh
Nghe - Xem - Đọc 25/04/2024 15:34
Các tin khác
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 25/4/2024: Tuổi Hợi tình duyên khởi sắc
Đời sống 24/04/2024 22:03
Chi Hội Nam Y Pháp Bảo Khỏe tổ chức thành công Đại hội đại biểu lần thứ nhất nhiệm kỳ 2024 – 2029
Đời sống 24/04/2024 10:21
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 24/4/2024: Tuổi Thìn tiền tài vượng phát
Đời sống 23/04/2024 15:15
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 23/4/2024: Tuổi Ngọ sự nghiệp khó thăng tiến
Đời sống 22/04/2024 21:21
Bạn có hạnh phúc không?
Muôn màu 22/04/2024 16:37
Sở Chỉ huy chiến dịch Điện Biên Phủ - Căn cứ bí mật ẩn sâu trong rừng già
Du lịch 22/04/2024 15:45
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 22/4/2024: Tuổi Hợi tài chính lợi nhuận cao
Nghe - Xem - Đọc 21/04/2024 00:00
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 21/4/2024: Tuổi Sửu sự nghiệp hanh thông
Nghe - Xem - Đọc 20/04/2024 11:43
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 20/4/2024: Tuổi Mùi tài lộc tiêu hao
Nghe - Xem - Đọc 20/04/2024 11:28
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 19/4/2024: Tuổi Tỵ đầu tư lợi nhuận cao
Đời sống 18/04/2024 21:19
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 18/4/2024: Tuổi Mão tiền bạc phát tài
Đời sống 18/04/2024 11:29
Làm thêm - Bài toán đau đầu đối với sinh viên
Đời sống 17/04/2024 23:46
Tử vi hằng ngày - Xem tử vi vui 12 con giáp ngày 17.4.2024
Đời sống 17/04/2024 15:11
Tử vi hằng ngày - Xem tử vi vui 12 con giáp ngày 16.4.2024
Đời sống 16/04/2024 10:27
Gọi tôi là Vũ
Đời sống 15/04/2024 14:58
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 15/4/2024: Tuổi Ngọ tiền bạc dồi dào
Đời sống 14/04/2024 21:52
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 14/4/2024: Tuổi Dậu cân nhắc chi tiêu
Đời sống 13/04/2024 22:31
Ford Everest Platinum và Ford Ranger Stormtrak nâng tầm trải nghiệm khách hàng thế hệ mới
Nhịp sống số 12/04/2024 09:11
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58
Giới thiệu Phổ biến kiến thức Pháp luật
Video 10/10/2022 13:55
Phổ biến Luật tiếp cận thông tin
Video 10/10/2022 13:52
Hướng đến Chuyển đổi số sâu rộng
Video 23/06/2022 11:00