Song hành cùng chính quyền
vninfor.vn
(HNM) - Bắt đầu từ hôm qua (10-2), UBND thành phố Hà Nội đã đưa vào vận hành Kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính qua ứng dụng Zalo tại địa chỉ “Phản ánh kiến nghị thành phố Hà Nội”. Trước đó một ngày, UBND thành phố cũng khai trương các hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung.
Như vậy đến nay, Hà Nội đã xây dựng và đưa vào hoạt động 4 hệ thống thông tin, ứng dụng quan trọng, gồm: Hệ thống thông tin báo cáo thành phố; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập trung thành phố; Kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua ứng dụng Zalo; Ứng dụng quản lý cuộc họp tại UBND thành phố.
Để chuẩn bị cho sự vận hành các hệ thống trên, thời gian qua đã có 633 cơ quan, đơn vị (23 sở, ban, ngành; 30 quận, huyện, thị xã và 579 xã, phường, thị trấn) tham gia triển khai Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố. Số lượng văn bản được cập nhật lên hệ thống là 96.240; số lượng văn bản điện tử được giao dịch thông qua hệ thống là 12.492. Văn phòng UBND thành phố cũng phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ Zalo đưa kênh tiếp nhận “Phản ánh kiến nghị thành phố Hà Nội” tới hơn 7 triệu tài khoản Zalo của người dân Thủ đô để biết và khai thác sử dụng… Hệ thống “một cửa” áp dụng phần mềm dùng chung 3 cấp ngày càng được hoàn thiện và phát huy hiệu quả rõ nét.
Trước hết phải khẳng định, những phần việc trên là nỗ lực rất lớn của chính quyền thành phố trong công tác cải cách hành chính, hướng tới hình thành chính quyền số trong lộ trình thực hiện chiến lược xây dựng Chính phủ điện tử ở Thủ đô. Đồng thời, đây còn là bước cụ thể hóa Nghị quyết số 18-NQ/TU về chuyển đổi số, xây dựng thành phố Hà Nội thông minh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 vừa được Thành ủy Hà Nội ban hành.
Vấn đề đặt ra lúc này là làm sao vận hành hiệu quả các hệ thống để góp phần vào công tác cải cách thủ tục hành chính nói riêng và đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội nói chung?
Trước hết, về phía chính quyền thành phố, ngoài việc đầu tư hạ tầng thiết bị, nhân lực để vận hành trơn tru 4 hệ thống thông tin, ứng dụng quan trọng đã nêu thì cần chú trọng khâu giám sát, kiểm tra chính quyền cấp dưới trong thực hiện nội dung này. Cần xem đây là tiêu chí đánh giá thi đua, nhất là với người đứng đầu các cơ quan, đơn vị.
Cùng với đó là không ngừng đào tạo, đào tạo lại cán bộ làm công tác quản lý nhà nước, nhất là những người trực tiếp xử lý hồ sơ hành chính những lĩnh vực chủ chốt, như: Địa chính, tư pháp - hộ tịch, lao động - thương binh và xã hội… để thành thạo các kỹ năng số, qua đó phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày một tốt hơn.
Về lâu dài, phải từng bước có cơ chế chính sách khuyến khích người dân trong vấn đề sử dụng các tiện ích mà công nghệ mang lại. Ví dụ như khi giao dịch trực tuyến toàn phần đối với các bộ phận ở trung tâm hành chính công thì phải có cơ chế về giảm phí hoặc khuyến khích, động viên bằng một hình thức nào đó…
Một yếu tố khác không kém phần quan trọng, nếu không muốn nói là có tính quyết định trong việc ứng dụng các tiện ích nêu trên của thành phố chính là sự vào cuộc của người dân, doanh nghiệp. Theo đó, mỗi người dân, nhất là lực lượng lao động trẻ cần đi đầu trong ứng dụng các tiện ích số từ chính quyền các cấp mang lại, đồng thời hướng dẫn, lan tỏa để người thân cùng thực hiện.
Khi chính quyền sẵn sàng và được người dân song hành thực hiện thì công tác cải cách hành chính, hướng tới hình thành chính quyền số ở Thủ đô nhất định thành công.
Nguồn: Song hành cùng chính quyền
Đỗ Quỳnh Chi
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Gần 200 sinh viên bước vào kỳ thi Olympic Trí tuệ nhân tạo Sinh viên Việt Nam lần đầu tiên
Đời sống 09/12/2025 15:43
TP.HCM: Sẽ tổ chức bắn pháo hoa đón chào năm mới 2026
Đời sống 09/12/2025 10:37
Giới trẻ đổ về núi Bà Đen, Tây Ninh “săn” hoàng hôn
Đời sống 09/12/2025 10:34
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 8/12/2025: Tuổi Tý công việc sáng tạo
Đời sống 07/12/2025 18:00
Cao nguyên đá Đồng Văn nhận danh hiệu "Điểm đến văn hóa hàng đầu thế giới 2025"
Đời sống 07/12/2025 12:30
Tạp chí Công nghiệp Nông thôn: Bài báo khoa học, kết nối tri thức – Nâng tầm nghiên cứu
Đời sống 06/12/2025 22:26
Các tin khác
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 7/12/2025: Tuổi Tuất công việc thuận lợi
Đời sống 06/12/2025 17:27
Vietnam Happy Fest 2025 mở màn rộn ràng tại Hồ Gươm
Đời sống 06/12/2025 17:22
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 6/12/2025: Tuổi Mùi tài lộc tăng phi mã
Đời sống 05/12/2025 18:00
Festival Hoa - Kiểng Sa Đéc tôn vinh nghề trồng hoa, kiểng hơn 100 năm
Đời sống 05/12/2025 16:00
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 5/12/2025: Tuổi Sửu đầu tư không thuận
Đời sống 04/12/2025 18:00
Hội đàm thúc đẩy hợp tác chiến lược, hướng tới Triển lãm CIAME Asia Vietnam 2026
Đời sống 04/12/2025 16:46
Ngoại hạng Anh vòng 14: Arsenal giữ chắc ngôi đầu, Liverpool thoát thua phút cuối
Đời sống 04/12/2025 10:49
Cao nguyên đá Đồng Văn giành Cúp chiến thắng giải thưởng Du lịch Thế giới 2025
Đời sống 04/12/2025 10:46
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 4/12/2025: Tuổi Dậu sự nghiệp hanh thông
Đời sống 03/12/2025 18:00
Vietnam Happy Fest 2025: Hạnh phúc từ những điều giản dị
Đời sống 03/12/2025 11:14
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 3/12/2025: Tuổi Hợi lợi nhuận mang lại niềm vui
Đời sống 02/12/2025 18:00
Tuyên Quang lần đầu tổ chức Lễ hội Nhảy lửa, tôn vinh nét văn hóa Pà Thẻn
Đời sống 02/12/2025 15:48
Vàng trong nước gánh vai trò trú ẩn, áp lực tỷ giá tăng
Kinh tế 02/12/2025 15:00
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 2/12/2025: Tuổi Tuất công việc nhiều thành tựu
Đời sống 01/12/2025 18:00
Tuyên truyền giáo dục sức khỏe tình dục, sinh sản cho sinh viên tại Trường Đại học Luật TP HCM: Lan tỏa kiến thức, xây nền tảng cho một thế hệ trẻ
Đời sống 01/12/2025 11:04
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 1/12/2025: Tuổi Dần công việc hanh thông
Đời sống 30/11/2025 21:28
Xây dựng thương hiệu du lịch Cà Mau mang tầm quốc gia
Du lịch 30/11/2025 21:07
Đặc sắc đêm khai mạc Tuần Du lịch - Văn hóa Lai Châu năm 2025
Đời sống 29/11/2025 22:49
Nỗ lực gỡ thẻ vàng thủy sản và khai thác nghề cá có trách nhiệm tại các vùng biển.
Video 11/02/2025 16:16
WORLDBANK DỰ BÁO KINH TẾ VIỆT NAM NĂM 2024 VÀ NĂM 2025 | NHỊP ĐẬP THỊ TRƯỜNG #62
Video 24/05/2024 15:33
Tọa đàm “Xúc tiến thương mại: Khơi thông đầu ra cho sản phẩm OCOP”
Video 20/11/2023 17:25
Trao yêu thương cho em
Video 10/10/2022 14:03
Kon Tum giải cứu nạn nhân bị lừa bán sang Campuchia
Video 10/10/2022 13:58